本次听证会的主要任务有两项，确定普通居民家庭生活用气和壁挂炉采暖家庭用气的阶梯式价格调整，涉及到四套具体的调价方案，核心内容就是天然气价格将随着使用量的增加而上涨。

　　对于此次民用天然气的价格调整，兰州市民普遍担心冬季采暖费用会大幅增加，并由此导致连锁反应。对此，兰州市物价局表示，拟订了两套方案，方案一中第一档用气量120立方米/月，按照5个月供暖期计算，每天的用气量是9.6立方米。第二方案中，第一档用气量140立方米/月，按5个月供暖期计算，每天的用气量是11.2立方米。该局称，一年12个月，每月用气量是平摊的，并不仅仅针对供暖期，综合算下来“涨价对普通居民很划算”。来自物价部门的解释并没有获得市民的普遍认可。

　　在当天的听证会上，有消费者代表提出了尖锐意见。兰州市七里河区消费者协会推荐的听证代表欧海玲在发言中说，根据自己的入户调查，不论是120方还是140方都远远无法满足居民冬季的供暖用气需求。她举例说：“兰州冬季寒冷，我入户一家刚结婚的小户型居民，就两个年轻人，冬季平均每月要用气255方。”为此，她反对物价局拟定的两套方案，建议基本用气量应该调整到月均300方以上。

　　欧海玲的发言，在听证会上用时最长，5分23秒。其他5名消费者代表和4名经营者、利益相关方代表，发言时间都不长。最短的发言，连客套话在内用时只有17秒。

　　曾被居民寄予厚望的专家代表、甘肃金城律师所的一位律师发言也不足2分钟，除了表明同意“涨价”、赞同“方案二”外，并没有更多阐述。

　　听证会进行到29分50秒时，发言结束。主持者开始进行概括总结，并表示将对大家的建议整理后如实上报市政府，最终确定涨价方案。

　　值得一提的是，此次听证会，许多记者赶到会场时，会议却已经匆匆进入尾声。有市民表示，如此“快闪”式的物价听证会，真不知是在拒绝民意？还是忽悠民生？