权威解读 力争全天90%游客3分钟内买到票

　　今天上午，记者独家采访了故宫博物院院长单霁翔。单院长表示，今天故宫上下已进入“临战状态”，一切都是按照单日游览量8万人次准备的。比如故宫今天试验了提前10分钟售票，观察效果。售票窗口开到了30个，并且开了两个服务窗口，力争保证所有游客从排队到买到票15分钟搞定。全天90%的游客，能够在3分钟之内买到票。

　　“我们在广场上的服务人员今天在观察，新政实施后是否有人不理解。对有些质疑或者过激行为，及时进行化解。” 单院长说，从今天的情况看，网上售票已经达到7000多人，同比增长了6倍多。虽然还不是太满意的结果，但这个趋势还是让人欣喜。团体网上预约购票已经达到5000多人。我们将继续加大宣传力度，缩短游客买票用时。也对限流做到心中有数。

　　单霁翔表示，故宫实施种种措施，就是为了既限制旺季进入故宫的人流，又使淡季不“淡”，把客流量的“谷底”拉升。 这些都是一个目的，就是保证安全。保证文物安全、保证观众安全。同时也增加每位进故宫游客的参观舒适度。接下来，故宫的各种导览标识也将上岗。

　　今起建立黑名单 违规者难再进故宫

　　今天实行实名制购票。单霁翔介绍，实名制主要是杜绝个别影响参观秩序的人。比如，黄牛党、非法发放小广告者、无证导游、在宫内兜售旅游纪念品的小商贩，这些都能够通过实名制来解决。

　　也就是说，如果在故宫博物院内发现不法行为，工作人员就会将其身份证号记录在案，并纳入“黑名单”系统，其再次进入故宫将受到限制。单院长表示，刚刚在宫内走了一圈，没有发现非法经营等不法行为。