“双11”叠加APEC会议，快件高峰遇上北京车辆限行

　　我的快递，能及时到吗（民生三问）

　　国家邮政局副局长：北京特批1500个通行证，全国再招20万快递员

　　11月4日，国家邮政局副局长刘君作客中国政府网，回应民众关心的“双11”期间快递服务效率、质量等问题。

　　一问：车辆单双号限行，快件会不会受影响

　　京津冀部分用户可能会受到延误

　　刘君介绍，今年的“双11”呈现3个特点：

　　一是“双11”高峰态势将延续。预计今年“双11”快件总量将突破5亿件，比去年同期增长近五成；最高峰将出现在12日、13日，业务量将突破9000万件，比去年同期增长四成左右。此外，预计国际业务量也会创下新高。

　　二是快递服务供需矛盾仍然突出。尽管行业在应对“双11”方面积累了一些经验，但在骤增的业务量与广泛的关注之下，还是存在巨大的挑战。

　　三是今年“双11”刚好和北京APEC会期重叠。11月3日至12日，北京市内车辆实施单双号限行，这对整个华北地区的快递工作影响较大。

　　北京单双号限行会造成什么具体影响？刘君认为有以下几个：

　　第一，市内快递车辆单双号限行，会影响市区内的投递；第二，严格控制外地车辆进入六环之内，快件进出北京会受到影响；第三，空域的相应管制，会让有些快递公司自己的货运班机受到波及；第四，为应对APEC会议，北京还强化了多方面的管制，如用于投送快递的三轮车，也受到一些限制。

　　刘君测算，正常情况下，北京每天的快递进出处理量是600万件左右；如果没有APEC会议的影响，正常“双11”北京快递进出量至少要突破1000万件，甚至接近1200万件。面对如此之大的进出量，运能却又受到政策影响；同时，北京六环的部分处理中心还会辐射天津和河北，所以京津冀三地的快递服务，预计都会遭遇阻力。

　　刘君表示，此次“双11”，京津冀地区的快递工作是全国范围内最具难度与不确定性的。他担心，3日到11日这期间的业务量，会随着车辆限行积压起来，再叠加到12日、13日的业务量峰值上，最终形成较大的压力。刘君提醒消费者：APEC会议期间京津冀地区特别是北京，部分消费者可能会受到时限延误的影响。