□最大难题

　　头疼周边游商黑导游等安全隐患

　　京华时报：您现在面临的难题是什么？

　　单霁翔：我现在有三大难题：院内观众安全隐患、观众数量不断攀升带来的安全隐患，以及最头疼的故宫周边安全隐患。特别是非法“一日游”揽客、黑导游、无照游商等违法行为，长期活跃在故宫博物院各个角落，与保安人员“捉迷藏”、“打游击”，更有人拉帮结伙、团伙作案，对观众强买强卖，甚至人身威胁，这种恶行屡禁不止，已经严重扰乱了故宫博物院正常的参观秩序。故宫周边更有黑导游、“黄牛”、无照游商、黑车、流浪拾荒者、乞讨人员等长期聚集，占据周边道路，强行兜售，引起游客极大反感，严重影响了故宫周边的参观秩序和观众安全。由于治安力量有限，治理力量和力度难以持续，有时也受到工商、城管、公安等职能部门治理管辖范围和职权的限制，一直以来没有对以上现象形成有效的打击和震慑，“打击、反弹、再打击、再反弹”成为常态。在这里我再次呼吁周边区域相关管理部门应该联合执法、加强执法，多管齐下彻底清除各类安全隐患，让这片“首善之区”保持干净、安全、舒适的文化环境与氛围，让古建筑和观众能够保证“平安”与尊严。

　　京华时报：作为现任故宫博物院的“看门人”，您对故宫人有何评价？

　　单霁翔：关于故宫人与故宫精神这一问题，故宫博物院前任院长郑欣淼先生曾有过很精到的表述，我十分同意他的讲法。他将故宫人的核心价值理念概括为：典守珍护、敬业奉献、弘扬服务、开放创新、奋发和谐。以我亲身的体会来看，早在来故宫之前，我在国家文物局的时候就听说，故宫人“神经质”，经常下班路上因为钥匙还了没有、灯关了没有之类拿不准的事儿重新返回单位，确认没事儿了再走。故宫关于安全保卫的制度有几十个，专门印刷了一个单行本，保卫人员人手一册，小到钥匙和锁封的领用也有专门的规章。从这些都可以看出故宫人对于文物安全的严谨态度。

　　故宫是一部百科全书，也是一个充满文化气息的地方，在这里有学不完的知识和学问。我所接触的每一位故宫人，对于故宫的可持续发展都有着热盼和为之做出贡献的强烈愿望，对于故宫的未来发展都有着期待和信心。每当看到和听到这些，都感到十分欣慰，备受鼓舞。

　　面对故宫这处有着600年历史的文化瑰宝，面对故宫博物院这座有着近90年历史的文化圣地，必须心怀敬意地加以研究。

　　■新闻链接

　　故宫90周年院庆呈上11场精彩展览

　　1“普天同庆——清代万寿庆典展”时间：2015年9月22日起地点：午门展厅及东西雁翅楼

2 故宫藏老照片特展时间：2015年5月1日起地点：神武门展厅

3　 紫禁城宫殿建筑艺术展时间：2015年9月22日起地点：东华门城楼

4　 雕塑馆开放时间：2015年5月31日起地点：慈宁宫

5 《石渠宝笈》著录书画精品展时间：2015年9月5日至11月4日地点：武英殿

6 “平安故宫”工程文物修复成果展时间：2015年9月-11月地点：神武门展厅

7　 故宫博物院数字博物馆开放时间：2015年10月起地点：端门展厅

8　 寿康宫原状陈列及主题展览时间：2015年8月15日起地点：寿康宫

9　 清淡含蓄—故宫博物院汝窑瓷器展时间：2015年9月29日起地点：延禧宫

10　 慈宁宫花园开放时间：2015年8月15日起地点：慈宁宫花园

11　 民国时期出版物展时间：2015年10月起地点：武英殿配殿

　　记者张然