何先生：后来我打电话说让厂家来处理，厂家来了一趟之后，它就把样品拿走了，走了之后，然后我问他怎么处理？他就说当时是没有给我这个处理方法，后来我打电话，多次交涉，它说最多我一罐赔你十罐。

　　刚开始，坏掉的罐头出现的频次不算高，一赔十的处理意见何先生并没有反对，可是后来出现问题的罐头越来越多，接受何先生供货的餐厅要重罚何先生。于是，何先生找到梅林食品有限公司要求赔偿，没想到，公司负责销售的王经理的回复是，我们公司一天出产一万箱罐头，我们不能保证每一盒都没有问题。

　　何先生：后来我说这个结果我肯定接受不了，然后我说你肯定要检查，就是说你的生产那个工艺和车间等等这一系列的流程，我说做一个食品厂很不容易的，我说我作为一个贸易商深知道食品厂安全的隐患，然后我跟他说这些大道理，他说谢谢你提醒我，他说我跟他说大道理。我说这个你先把我这个事情处理，我说客户也是在上海知名的连锁餐厅，北京也有的小火锅等等这些餐厅，然后供了他就不用我的货了，而且罚我的款，我说这个事情你帮我解决一下，他说那我没办法，他说我一天出一万多箱货，我不能保证你每一罐都是好的，你知不知道，你要怎么样就怎么样。

　　鉴于厂家蛮横的态度，何先生无奈投诉到了上海市闵行区食品药品监督管理局。

　　何先生：打电话到上海的那制药监这块投诉，就是不了了之了，他说我们去查过了，然后我从买的地方，闵行那个制药监让我投诉厂里，厂里就说我们跟过了，这个事情你们后面自己去处理吧，你们要打官司就打官司，要怎么样就怎么样，完全不是解决问题，就是说根本的点，也不会理会我们作为消费者也好，就是说下家的使用方也好，他不能理解对这个事情的重视，也不能理解对一个食品生产人应该承担的责任。

　　那么，梅林食品的产品出现问题大概是从什么时候开始的，问题产品在何先生的上?；匚睹骋子邢薰舅跗分写蟾耪嫉蕉啻蟊壤兀?/p>

　　记者：何先生我想问一下您，您发现这个罐头开始出现问题，大概是从什么时候开始的，您做它的供应商有多少年了？

　　何先生：是这样的，以前我卖的不是它的产品，罐头发现了问题是从今年5月份开始的，它不是每一罐都一样，它一批货，比如我买了十箱它有了一罐两罐这样的，那就是说商家反映，我就不会提供给它，也就了之了，后来发现这种事情很频繁。