【演播室】

　　共同打造高质量的生活，欢迎收看《每周质量报告》。洗发水，虽然是我们生活中不可或缺的生活必需品，但是平时我们可能很少会注意到洗发水的质量问题。不过，这段时间北京的谢女士却开始对自己新买的一瓶洗发水产生了怀疑，她觉得这瓶洗发水好像有点不太对劲，而她之所以会产生这样的怀疑，是因为最近每次洗完头，她都会出现头皮奇痒的症状，这到底是怎么回事呢？来看记者的调查。

　　【正文】

　　北京的谢女士最近总是觉得头皮奇痒，她说她现在做的最多的动作就是挠头，而头上的这种奇痒让她浑身难受、坐立不安。

　　【同期】谢女士

　　是非常痒，每天24小时都痒，有些时候痒的就是睡觉就会一直在挠，睡不着。在公共场所也挺丢脸的，总是在那里挠，就是痒，非常的痒。

　　【正文】

　　最开始谢女士还以为自己的身体出了什么问题，但是没过几天她的一个朋友到她家小住了几天，竟然也出现了同样的头皮奇痒的症状，两个人在简单地交流和分析之后发现，她们都是在用了谢女士新买的一瓶洗发水之后，开始出现这种奇痒症状的，这让谢女士对这瓶洗发水产生了怀疑。

　　【同期】谢女士

　　然后就自从用它开始以后就开始痒，而且又不是我自己一个人，我前几天有个朋友来跟我住，她用完这个产品她也痒，所以肯定不只是我一个人的问题。

　　【正文】

　　谢女士告诉记者，这瓶洗发水是她不久前从网上买来的，自打用了之后，就开始觉得非常不舒服，除了头皮奇痒之外，每次洗完头发之后，还会出现类似皮肤过敏的症状。

　　【同期】谢女士

　　然后就是有些时候洗完了，前一阵子刚开始用的时候就会脖子上起疹子这样子的，就是靠近头发的身体的这些部分都会起疹子。

　　【正文】

　　谢女士说她一直用的都是这个牌子的洗发水，以前没有出现过类似的症状，而这次是她第一次从网上购买洗发水，因此她怀疑自己可能买到了假货，为了验证谢女士网购的这瓶洗发水到底是真是假，记者拨打了企业的客服电话。

　　【同期】宝洁公司客服电话采访

　　这边的话很抱歉小姐，那么据您所提供的这个信息，你查询的这瓶(洗发水)不是宝洁生产的，就不建议您继续使用的。