称为防范风险，用户签约不成功或因支付宝将交易指令发至已关闭的接口；支付宝未回应

　　工商银行为何收紧支付宝快捷支付接口？近日支付宝用户无法绑定工行快捷支付是何原因？支付宝和工行之间到底谁不“配合”？工行副行长张红力在昨天的业绩发布会上详解这一事件始末。

　　“工行只是统一了支付宝接口，并已按照协议提前30天告知。”张红力称。他表示，用户签约不成功可能是因为支付宝将交易指令发送到已关闭的接口造成，而交易指令发到哪个接口是由支付宝控制的。对于工行的这些说法，支付宝昨天不予置评。

　　统一接口为防范风险

　　3月25日，工行宣布，关闭支付宝在杭州分行之外的快捷支付接口，这一举动被市场广泛关注。

　　张红力昨天表示，工行是把以前分散在多个分行的快捷支付接口归成一个，实现了一点接入、全国开放。工行客户无论在什么地方使用支付宝快捷支付，都统一由一个接口进行业务处理。这项技术方面的调整，完全是工行通过后台来完成的，不需要客户进行任何操作，对客户也没有任何影响。

　　“统一接口为了加强对支付机构合作的统一管理，其中统一接口就是重要措施之一，应该说这是防范风险的需要。”张红力称。目前，支付机构与工行很多分行分别合作开通业务接口的模式，在业务管理水平、风控能力受制于分行水平，系统建设和维护水平参差不齐。这次工行总行把接口归并后，专门组织一个团队进行维护，集中资源，更有利于控制风险。

　　据记者了解，除了工行之外，其他大行也开始整顿分行与第三方支付公司的合作。农业银行在去年已经上收快捷支付谈判权，所有关于快捷支付的合作谈判均由总行统一执行。

　　支付宝官网建议换卡

　　对于普通消费者来说，最关心的就是工行此举会有哪些影响？3月25日，工行表示“如果支付宝方面配合，对客户交易不会造成任何影响。”

　　3月25日晚间，记者在支付宝官方网站看到这样一则提示：“如果您使用工行卡开通快捷支付，提示签约失败，是因银行签约限制，详情可咨询工商银行客服95588，建议您换卡支付。”

　　记者体验也发现，使用工行卡进行支付宝快捷支付，尚未受到影响，但要新绑定工行卡却未能成功。

　　为何会出现这种情况？张红力昨天表示，去年以来与支付宝进行充分沟通，并按照协议履行了提前30天告知的义务。此外，工行做了充分的业务和技术准备，在统一接口过程中，对客户正常签约、支付没有进行任何限制。3月23日起，支付宝将快捷支付的签约交易转到我们唯一的浙江分行接口，客户签约、支付均不会受影响，客户也不会感受到任何变化。

　　客户签约失败可能是由于支付宝把一些签约交易发到了已经关闭的接口，因为签约交易具体发送到哪个接口完全由支付宝自行控制。“相信支付宝会把客户的体验放在第一位，期待更好的合作。”张红力说。新京报记者 苏曼丽

　　■ 背景

　　快捷支付近期屡受挫

　　近期，快捷支付屡屡受挫。在工行收紧快捷支付接口之前，多家银行下调快捷支付限额。四大行均表态，由于快捷支付安全性较弱，因此设立了较低的额度。

　　所谓快捷支付就是客户在注册时仅需要提供姓名、身份证号、银行卡号、手机号四项要素信息，通过手机发送的验证码进行身份认证，就可以把支付机构账户同银行卡进行绑定。

　　快捷支付由于其便捷性迅速发展，在去年4月份用户数就已破1.5亿。随着快捷支付的规模日增，其安全问题就更为突出。银行方面认为，银行只负责在开通首笔支付前进行客户信息的比对，之后的支付划转业务，银行不再进行验证确认，存在风险，银行也接到了大量的客户投诉。而支付宝方面称，从最开始创立就是“你敢付，我敢赔”，还通过保险公司对快捷支付给予被盗无理由100%赔付的承诺，风险是可控的。双方存在分歧。

　　但有分析认为，利益问题是安全背后更为重要的原因。在余额宝等互联网货币基金涌现之前，快捷支付的产业链条并不完整，快捷支付对银行根本无法形成挑战，但在余额宝等互联网货币基金出现之后，利用快捷支付吸金之势凶猛，银行不得不反击。（苏曼丽）

　　■ 业绩

　　去年余额宝为持有人造富17.9亿

　　新京报讯 （记者苏曼丽）天弘增利宝货币基金昨天发布的年报显示，截至去年底，余额宝持有人户数为4302.94万户，全部为个人投资，户均持有基金份额为4307份。从申购和赎回情况看，截至去年底，余额宝上线后累计申购达4294.27亿元，累计赎回2442.86亿元。去年余额宝共为持有人创造盈利17.9亿元。

　　年报显示，2013年天弘基金从余额宝中分别取得管理费和销售服务费1.038亿元和0.865亿元，也就是说，天弘基金单从余额宝中取得的收入达到1.903亿元。而去年全年天弘基金营业总收入为3.109亿元，余额宝的收入贡献达61.2%。

　　展望2014年，天弘增利宝基金经理判断债券市场资金面大概率继续维持紧平衡状态，利率品收益率易上难下；短融收益率较去年整体中枢会有所下降，但需要关注个别风险事件的冲击；同业存款也会受银行调结构去杠杆的影响，利率会随之下降。

　　由于支付宝仅是基金销售支付结算机构而非基金销售机构，天弘基金并未公布其和支付宝间管理费分成情况。