用户体验怎么样

　　对大部分手机用户而言，使用手机上网，无非是看网页，登邮箱，使用微博、微信等应用，使用3G网络基本都能完成。那么老百姓是否需要4G呢？

　　北京邮电大学教授曾剑秋表示，2G、3G、4G之间最大的差异就是上网速度，4G的主要优势在于“快”。一个“快”字将衍生出更多更方便的新应用，随着4G网络的完善和资费的降低，高清视频对话、高清视频观赏等流量消耗大的众多应用将走进人们生活。

　　4G的到来给我们勾勒了一幅便捷的现代化生活场景。然而，用户当前对于4G的试用体验却不甚满意。阿里巴巴创始人马云在网上分享其4G体验时， 抱怨道：“经常连不上不说，而且速度之慢让我怀疑到底是不是4G。”网络覆盖存在盲点也备受诟病，有网友表示，在地铁、移动车辆、图书馆等场所，均存在 4G信号微弱或覆盖不到的情况。

　　项立刚分析说，出现这些问题的原因在于我国当前4G网络仍不完善。从国际上的经验来看，从开始建设，到比较完善，再到用户体验到非常好的服务， 估计要花费3年左右。2009年3G牌照发放，但直到2011年左右，大家才感觉3G好用，也是类似的道理。马上提高4G的客户体验仍难以做到，但目前运 营商正加强投资，加快布局4G网络，4G应用将越来越成熟。

　　商业之路如何走

　　4G牌照发放以来，三大通信运营商已经厉兵秣马，准备分享4G“大蛋糕”。中国移动今年将在全国开通50万个4G基站，年中，将有100个城市具备4G商用条件。到年底，超过340个城市的用户享受到4G服务。

　　中国联通实施3G/4G协同运营，开启4G设备招标，并计划年内完成全国360多个城市和大部分地区3G网络的42M升级。中国电信于春节前启动首轮4G数据类终端集中采购招标，从网络建设、市场营销、终端完善等方面全力布局4G。

　　随着网络建设、终端布局等基础设施的完善，4G走上了商业化应用的快车道。在业内人士看来，这些还显然不够。从事移动互联网数据挖掘的艾媒咨询 CEO张毅认为，4G网络建设的完善，相当于建设了一条信息“高速公路”，要让这条路充分发挥作用，还应注重4G配套应用开发，用明确、具体的4G特色应 用来塑造消费需求。

　　曾剑秋表示，4G到来，将在电信业态、产业结构等领域引发一系列变革，电信产业链上将有更多业务依赖网络，这既为运营商创新业务布局提供了一个良好机遇，也将逼迫运营商抛弃原有思维、探索新的商业模式，这是4G商业化应用之路必须要解决的重要问题。（光明日报记者 杨 君）