2025年,我国入境旅游市场呈现强劲复苏态势:全国入境旅游达1.54亿人次,同比增长17.1%,其中外国游客3517万人次,同比增长30.6%。市场“量增”态势明显,但三四线城市服务能力参差不齐等问题也随之凸显。全国政协委员、北京大学中文系教授张颐武接受记者采访时表示,当前入境游市场已逐步恢复且进步显著,但仍有极大扩大空间,未来需聚焦补短板、强特色、深挖文化,推动入境游从“趋势”升级为“大潮流”。
面对快速增长的市场需求,短板究竟在哪里?张颐武直言,关键短板集中在服务能力、特色挖掘和推广力度三个方面。他进一步分析指出,目前入境游硬件设施、技术手段已有一定基础,如一些平台深耕旅游垂类 AI 产品,助力国内旅游产品出海 海外语言服务,从产品推荐到线上服务再到线下体验,一站式推动入境游深耕,但服务能力仍有较大提升空间。为此,他建议建立更完善的服务标准体系,既守住基本底线,又向更高水平迈进,真正让外国游客“住得下、买得上、感受得多”。
如果说服务标准是入境游的“硬支撑”,那么文化体验则是其“软实力”。随着年轻游客成为入境游重要群体,市场对深度文化体验的需求日益凸显。然而,当前旅游商品同质化、文化IP运营能力不足等问题依然突出。针对这一现状,张颐武强调:“关键是发掘自身文化特色。”在他看来,国际化不等于迎合他者想象,而是要找到“地方特色”。他建议,各地应深入挖掘文化资源,创新旅游商品品牌,活化消费场景,让游客在“打卡”之外获得更深层的文化浸润。
有了优质的文化产品,还需要有效的传播方式。在构建国际化话语体系方面,张颐武认为,除练好内功外,还需善用新传播工具。他特别提到,海外平台上的直播、短视频已显现出良好的获客效果,未来应持续强化,让国际游客更直观感受中国魅力,将线上关注度转化为实际到访量。
张颐武总结道,当前入境游已成为新趋势,建设旅游强国的关键,正是抓住这一重要机遇?!拔夜刖秤问谐』褂屑蠓⒄箍占?,只要持续发力,就能让更多国际游客走进中国、感受中国,让入境游成为展现大国魅力的重要窗口?!保钦?nbsp;马嘉悦)