为响应“十五五”规划中对新就业群体的核心关切，更好地关怀和支持户外工作者群体，陆家嘴街道崂山街区党支部与恩派公益基金会共同发起充满温度的基层关怀行动——“暖新巢·陆家嘴户外工作者关怀计划”。该计划聚焦户外工作者（包含外卖小哥等新就业形态劳动者），通过在地打造户外工作者暖心驿站，整合社区与公益资源，推出多项务实举措，切实回应户外工作者的实际需求，营造尊重、关爱、支持他们的社会氛围。

计划自9月开展以来，我们通过一系列“小而实”的举措、14场不同主题活动、从夏季到冬季的暖心物资配送，切实回应户外工作者群体的安全、健康、归属感与发展等需求。

一、多方协同，“党建+公益”共建有温度的支持网络

以党建引领多元协同：在陆家嘴崂山综合网格临时党支部指导下，崂山街区党支部牵头联合恩派公益基金会，有效联动辖区内银行、民警、交警、医疗机构、学校等多方资源，形成社区公益支持合力。通过资源整合，为户外工作者构建了一个全方位、可持续的关怀体系。

以空间矩阵打造暖新巢：以陆家嘴崂山党群服务中心为核心枢纽，以崂山党群服务中心为枢纽，联动周边快递站、外卖集散点、建筑工地、环卫站点、消防站等，构建陆家嘴全域覆盖的“15分钟关怀服务圈”，实现从炎夏到寒冬的全季温暖守护。

以温度营造社区朋友圈：50余名网约配送员在崂山街区党支部的支持下成立“崂山志愿服务队”，部分小哥申请入党，主动担任崂山积极参与社区服务，从“被服务者”转变为“服务提供者”， 通过“自己人服务自己人”的朋辈关怀模式，有效消除了新就业群体和户外工作者的陌生感，让他们愿意走进来、放心走进来、经常走进来，将陆家嘴街道崂山党群服务中心打造的暖新服务点真正变为可信赖的“温暖驿站”。

二、物质关怀扎实落地，细致回应实际需求

截至目前，在崂山街区党支部的号召和支持下，项目已累计发放26600瓶饮用水、1300份爱心餐，并根据不同季节的特点，贴心准备了夏季防暑冰袖、随身医疗急救包、中秋慰问粮油，以及冬季保暖所需的帽子、手套、暖宝宝、护手霜、洗手液、口罩等物资。这些物品虽看似日常，却精准对应户外工作者在不同时段、不同环境下的实际需要，让关怀贯穿四季、落到实处，真正体现“为他们着想，从细节做起”的支持理念。

三、精神发展关怀赋能，让他们被看见

除了基础物质关怀，项目深入关注户外工作者面临的职业风险与生活需求，开展系列活动精准针对户外工作者面临的金融诈骗、数据安全、交通事故、健康隐患等高频风险，重视户外工作者的长期发展。

以镜头致敬尊严：项目开展“城市美容师”摄影展等活动，将镜头对准容易被忽视的户外劳动者，通过艺术形式赋予其社会可见性和价值认同。建筑工人拿出手机：“我拍给xxx，你看这是他的背影，怪帅的?！?/p>

以赋能助力向上：“自媒体赋能工作坊”等主题活动，为外卖小哥等新就业群体提供了提升自身能力、增加收入、融入城市发展的机会。有骑手说：“我也不想永远送外卖，总看到网上有人用视频记录创收，想学习如何做自媒体，我们也很愿意支持被身边的人记录我们的生活……”

以节日促进融合：中秋、重阳等活动构建了户外工作者与社区居民的情感连接与互助网络，促进了不同社会群体的相互理解和融合，有助于构建更加包容、和谐的社区生态。

这些举措不仅回应了户外工作者当下的需要，也为他们融入城市、实现自我提升创造了机会，体现了从物质关怀到精神尊重、再到能力发展的全面支持理念。

结语

“暖新巢”计划以“小切口”的暖心行动，从户外工作者群体入手，联动陆家嘴崂山党支部、社区公益与恩派公益基金会力量，通过精准、温暖、可持续的行动，切实提升户外工作者的幸福感与获得感，也为构建包容、互助、和谐的城市社区贡献了积极力量。

每一份微小的关怀都能汇聚成照亮城市角落的温暖之光?；夤ぷ髡呤浅鞘性俗豢苫蛉钡摹懊秆堋保堑男燎诟冻鲋档帽豢醇?、被尊重、被善待。期待更多爱心企业、社区组织与公益伙伴加入，共同延伸关爱的网络，传递城市的温度，携手为户外工作者构筑一个更有支持、更有尊严、更有希望的明天。

让温暖持续发生，让关怀成为习惯。你我同行，城市的每一份奔跑与坚守，都将被温柔以待。