国务院印发的《关于深入实施“人工智能﹢”行动的意见》，明确要求将“人工智能﹢”消费提质作为一项重点行动，积极拓展服务消费新场景、培育产品消费新业态。这一政策举措着眼于进一步激发消费潜力，为人工智能技术与消费领域的深度融合指明了方向，对于有效扩大内需、加快构建新发展格局、推动经济高质量发展具有重要的战略意义。

在消费已成为我国经济增长第一拉动力的大背景下，以人工智能赋能消费提质，既是顺应新一轮科技革命和产业变革的必然选择，也是扩内需、稳增长的有力举措。消费是最终需求，是经济增长的持久动力。党的二十大报告提出，“要着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用?！庇Ω每吹?，扩大消费是一项系统工程，需要多方协同、共同发力，作为新一轮科技革命和产业变革的核心动力，人工智能在拓展服务消费新场景和培育产品消费新业态等方面具有重要的赋能作用，不仅能够改造提升传统消费模式和途径，而且能够创造新的产品和服务需求。当前我国正处于产业提质升级，努力实现高质量发展的关键时期，“人工智能﹢”所激发的高层级、不断迭代的消费需求，将有效带动投资增长和产业升级，形成消费与投资的良性互动。

“人工智能﹢”拓展服务消费新场景，有助于丰富消费应用场景，满足消费者多样化、品质化需求。随着人工智能技术的快速演进、迭代与产业化应用，其对消费领域的渗透力度不断加大，影响范围不断扩大，跨界融合的特点日益突出，正在改变着消费者的消费偏好和行为模式。中国消费者协会的调研显示，2024年我国消费者对人工智能相关消费产品的使用率达78.3%，比2020年提升了32%，并且有65.1%的消费者表示愿意为具备智能功能的新产品支付更高溢价，这为“人工智能﹢”消费提质提供了广阔的市场空间。近年来，在文娱、电商、家政等领域，人工智能的渗透率日益提高，不断拓展体验消费、个性消费等服务消费新场景。

“人工智能﹢”培育产品消费新业态，有助于进一步深化供给侧结构性改革，实现高质量发展。中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，受制于供给约束，人民群众日益增长的个性化、品质化、智能化需求没有得到充分满足就是一个重要体现。在当前“万物智联”时代，智能终端产品，智能汽车、智能机器人、智能穿戴设备、智能家居等，已经成为投资领域的新“风口”，消费市场的新热点，拉动经济的新增长点。2024年我国智能汽车销量达到850万辆，占汽车总销量的比重超过30%。并且，人工智能与汽车融合还在不断深化，不仅仅是汽车功能的完善和安全性的提升，智能汽车正在从传统的交通工具向智能移动终端演进。这就倒逼企业加快产业升级步伐，推动生产模式向数字化、智能化转型，以高质量供给创造有效需求。

推动“人工智能﹢”消费提质要注意统筹协调，协同发力。从政府层面来看，要逐步加大政策支持力度，不断完善数字基础设施，加快制定人工智能产品服务的有关标准规范；从企业层面来看，要积极拥抱人工智能浪潮带来的机遇和挑战，坚持以消费者需求为导向，加大研发创新投入力度，更好地提升消费者的体验感和获得感；从消费者来看，要提升自身的数字素养和能力，坚持理性消费、安全消费。“人工智能﹢”消费提质要更多地关注广大人民群众的“急难愁盼”问题，寻找那些社会有需求、市场有潜力、广大人民群众有消费意愿，而有效供给相对缺乏的领域。

“人工智能﹢”消费提质既是一次科技革命和产业变革，也是一场深刻的消费变革，既蕴含着巨大的发展机遇，也面临着技术、安全等诸多方面的挑战。但从长远来看，随着技术水平的不断提高、政策措施的持续优化、消费生态的逐步完善，“人工智能﹢”必将为消费市场注入更加强劲的活力，推动消费提质升级迈上新的台阶，让更多的消费者享受到技术进步带来的红利。要抓住这一历史机遇，充分发挥人工智能的赋能作用，让智能消费更好地服务于人民美好生活需要，为构建新发展格局、推动经济高质量发展提供坚实支撑。

（作者窦勇系中国国际经济交流中心研究员）