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涉外法律服务一小时“接单”
上海徐汇构建全球优质涉外法治服务网络
最近,意大利知名餐饮企业的烹饪专利技术已委托上海华诚律师事务所在中国申请专利保护,并计划派高管来上海为企业的中国首店考察选址。说起为何选择上海,则与已实施一年多的《法律服务机构国际(跨区域)互认协作及建立伙伴关系徐汇协议》(即《MTCC徐汇协议》)有关。
推动涉外法律服务领域的国际协作,为企业“走出去”“引进来”提供法治保障
徐汇区位于上海中心城区西南部,东临黄浦江,与浦东新区隔江相望,是上海核心城区中空间资源较丰富的区域之一。近年来,作为上海建设“国家人工智能创新应用先导区”的核心承载地,徐汇区以“全球总部、开放创新”为引领,重点发展信息技术、生物医药、纳米新材料等高新技术产业的同时,大力吸引外资企业投资兴业。整合全球优质法治资源,以法治生态涵养科创沃土,为上海加快建成具有全球影响力的科技创新高地注入强劲法治保障就成为徐汇的必修课。
“为满足企业‘入?!龊!讨忻媪俚暮贤┒?、产权?;?、争议解决等方面与日俱增的涉外法律服务需求,徐汇区积极推进‘西岸数字谷国际法律服务集聚区’建设,着力打造开放层次更高、营商环境更优、辐射作用更强的对外开放新高地?!毙旎闱痉ň志殖ぷ缶裁?。
2024年6月,徐汇区10家涉外律所与来自俄罗斯、法国、西班牙、美国等19家境外法律服务机构在徐汇区西岸数字谷共签《MTCC徐汇协议》。协议依托徐汇区190余家律所、4300余名律师,通过组织国际研讨、交流互访等活动,推动涉外法律服务领域的国际协作,为企业“走出去”“引进来”提供法治保障。与此同时,他们还制作了《〈MTCC徐汇协议〉签约法律服务机构名录》和《境外投资政策与法律服务指南》,将首批签约的29家法律服务机构情况和17个国家和地区的投资政策及法律法规等收集汇总,为企业提供便捷指引和支持。
MTCC徐汇协议联络处主任周叶君介绍,为强化西岸数字谷国际法律服务集聚区建设,《MTCC徐汇协议》各签约方建立了轮值召集人制度,发起方为首批轮值召集人,每期轮值周期为3个月,联络处负责制定和更新轮值表。联络处配合轮值召集人调配相关资源开展活动,轮值期内要组织线上线下包括但不限于论坛、沙龙、培训会、案例分享会等,以促进各签约方业务交流常态化、学术研讨前沿化、合作成果共享化,共同推进涉外法治建设。
《MTCC徐汇协议》旨在搭建业务合作平台、促进涉外法律服务互认资源平台,有效破解跨境企业“找谁”“到哪里找”及“服务滞后”的难题。
文章开头提到的意大利餐饮企业正是这一协议的受益者。西班牙某知名律所是MTCC徐汇协议的签约方之一,该企业人员前往西班牙某律所在意大利分所咨询其他事宜时,偶然了解到《MTCC徐汇协议》,因他们正有意开拓海外市场,就这样,该企业精准对接上了同样是签约方的上海华诚律师事务所,由熟悉涉外知识产权业务的李佳奇律师团队为该企业服务。
双方充分沟通后,李佳奇律师团队了解到该企业拥有烹饪专利技术,根据以往服务的知名海外企业进入中国市场的案例和经验,为企业量身定制了“专利?;ぷ楹先薄呛诵呐脞考际醯摹俺俊弊ɡ昵?、品牌商标本土化落地路径规划及运营模式合规改造等建议。
意大利企业对此的评价是,“中国人,懂我们”!
近年来,全球化进程加速和国际贸易纷争日趋激烈,涉外法律服务需求也在日渐增多。
上海数科律师事务所也是《MTCC徐汇协议》签约方之一。据其高级合伙人朱向莲介绍,2024年他们团队作为志愿者,在服务中国国际进口博览会期间,一家俄罗斯企业向他们求助的问题就带有一定的普遍性。
俄罗斯某渔业公司是当地最大的帝王蟹加工出口企业,进入中国市场后,企业遇到了不少问题,其中两个问题尤其紧迫:一是跟该企业在中国的俄罗斯籍高管是签不定时工作制还是定时工作制合同合适;二是该企业有着国际领先的冷冻专利技术,中国高管不可避免地会接触到企业核心商业秘密,而该企业没有在中国申请专利?;さ那榭鱿拢绾卧际??竞业限制、商业秘密的协议及员工手册等配套制度该如何制定?
在数科律师团队的帮助下,该公司快速实现中国市场用工的合规转型?!爸泄谐〉墓嬖蛲该鞫群头煞褡ㄒ刀仍冻て?!”该公司高管如是说。
AI赋能,30秒生成智能表单,一小时对接专业律师
因语言、时差、文化、法律不同等原因,响应迟滞是服务外商一直以来的痛点。一方面是精准匹配难度大,外资企业尤其是小语种国家企业遇到纠纷,寻找语言对口、文化相通的律师团队非常难;另一方面,律师团队的公信力也是国内外企业抉择时的难点。
为解决这个难题,2025年5月29日,《MTCC徐汇协议》实施一年之际,徐汇区启动了涉外法律服务“全球1小时响应计划”。徐汇区司法局副局长杨佳琛介绍,“‘全球1小时响应计划’是依托国际法律服务集聚区及《MTCC徐汇协议》全球服务网络,协调全球律师及公证、仲裁、调解等领域法律服务资源,AI赋能,30秒生成智能表单,以线上线下的响应方式,快速匹配符合客户需求的服务团队,一小时对接专业律师,给出解决方案,达到‘跨地域、跨语言、跨文化’的高效服务目标,实现时区覆盖,确保24小时无休响应。”
比如,当海外投资者遇到突发法律纠纷,只需在“掌上公服”小程序上提交需求,平台上就会出现“全球1小时响应计划,您有一个服务需求待接单”的信息,点击网页链接就可进入接单。不到一小时,一封有着初步法律建议的邮件,就会通过网络跨洋越海抵达当事人手头。此时,上海与全球客户同在一个没有时差的地球村。
“‘全球一小时响应计划’让传统涉外法律服务平均响应周期超过72小时成为历史。目前,《MTCC徐汇协议》成员数量已从最初的29家增至近60家,也为‘全球1小时响应’精准、快速地匹配资源奠定了更为坚实的基础?!毖罴谚∷?。
从指尖到全球的生态重构,从时区到场景的全面突破
“全球1小时响应计划”的核心优势主要体现在“快”“广”上。杨佳琛说。
“快”就是极速响应,从指尖到全球的生态重构。用户在“掌上公服”上,只需用语言描述需求(如在德国发生侵权),AI助手“i法喵”即刻解析关键信息,生成智能表单。系统会依托全球120多个服务网点,结合时区、目的地、专业领域三重维度,数秒锁定最优服务团队。
“广”,是指覆盖无界,从时区到场景的全面突破?!?+2”时区覆盖机制让全球1小时响应计划的网络覆盖非常广。杨佳琛解释,“6”是指“MTCC徐汇协议”在全球建立了悉尼、新加坡、巴黎、利马、纽约、拉各斯6大区域协调中心,上海建立联络调度中心,针对需要跨境合作的综合性法律问题或者疑难问题,自主协调,实现覆盖全球主要经济带6大核心时区的接力合作网络?!?”是指每1小时内,均具备至少分布在2个不同时区的服务团队重叠在线,确保系统派单后,有服务团队作为“人工客服”提供全天候的保障。
服务场景方面,杨佳琛表示,“全球一小时响应计划”细分知识产权?;ぁ⒚骋拙燃?、涉外家事等11大类服务场景,50项专业服务,全生命周期护航。无论是中国企业出??焖儆Χ院M馑咚?、合规审查,还是外资企业进入中国市场需要完成外商投资安全审查等,无论是人工智能、跨境数据流动等新兴领域的前沿问题,还是留学维权、国际继承等个人涉外事务,都有专业团队全程护航。
以法为盾,以心为桥。杨佳琛说,“未来,‘全球一小时响应计划’还将通过分析全球用户需求,实时生成‘地域法律风险热力图’,并发布《全球法律服务白皮书》,助力及时预判国际商机与风险,让跨境业务行稳致远!”(记者 徐艳红)
编辑:钱子钰

