拆掉台阶、换上地漏，卫生间与其他房间实现一屋全平；换掉浴缸、装上淋浴，老人洗澡不用跨进跨出；床边、淋浴旁、马桶侧，多处扶手让老人居家生活更有安全感……这是不久前记者在上海多个社区入户考察，了解居家适老化改造情况时看到的情景。

据国家统计局数据，2024年年末，全国60岁及以上老年人口为31031万人。预计到2035年，60岁及以上老年人口将突破4亿。另有数据显示，我国约有1.4亿套住宅亟须适老化改造。据记者观察，居家适老化改造虽坐拥亿级老人与亿套待改住宅的庞大潜在市场，但仍存在老年用户接受度不高、改造意愿不强的情况。究其原因，“不知道、不会用、不舍得”的“三不难题”依然存在。

“由于不了解居家适老化改造的理念，一些老人普遍持观望态度，改造意愿不高?！辈簧偕缜ぷ魅嗽碧寡?，居家适老化改造是一项关系到老年人福祉和社会和谐发展的重要工作，也是对居家养老服务的补充，老人的改造意愿是居家适老化改造模式能否顺利推广实施的关键，更关系到此种新型养老服务的未来发展。

因此，政府主管部门要向老年人及其子女多宣传居家适老化改造的重要性，开展针对老年人和社区居民的教育和宣传活动，也可以通过养老服务中心、居家养老服务中心等载体，打造居家适老化改造样板房，强化直观感受，提高大家对居家适老化改造的认知和理解，让老人逐步形成“为养老服务买单”、子女更加关注父母居家养老环境的社会意识，提升居家适老化改造的家庭主观能动性。

居家适老化改造还应关注老年人的心理需求。一方面，老年人在面对社会变迁时，常常会产生孤独感、失落感等情绪；另一方面，老人普遍“不服老”，无论年龄多大，哪怕已经坐上了轮椅，都希望自己能够独立。因此，在适老化政策制定、项目设计、资金支持等方面，既要关注设施设备等物理条件建设，还要关注老年人的精神需求。比如让“通过细致的沟通了解老年人的心理需求”成为改造前的一项重要准备工作。只有在改造过程中尊重老年群体的意愿，了解其心理需求，尽力打造具有熟悉感和归属感的环境，适当隐藏助老工具，才能鼓励更多的老年人参与到改造工作中来，将政策红利切实落到老年人群体身上。

此外，居家适老化改造并非一蹴而就。不同阶段老年人的生活情境会有所不同，对改造的需求也有所差异，因此在改造过程中预留后续的调整空间，顾及未来可能的升级需求，才能让改造的成果可持续地为老年群体提供服务。

人人都会老，为老年人营造适宜的居住环境是一项值得长期投入的事业。随着老人及其家属对居家适老化改造认知的不断提升，必将进一步激发相关行业的消费潜力。（孙金诚）