“目前各地开展的智能社会治理实践，大部分着力在‘智能的社会治理’上，侧重于利用智能技术对社会治理的相关工具和手段进行改造，但对智能社会面临的系统性、全局性风险的关注力度和治理探索明显不足，其主要原因是智能社会治理领域专业人才匮乏?！敝艹兴怠?/section> 如何破解人才难题，推进智能社会治理？周超男建议，成立国家智能社会治理研究院，整合研究力量和资源，统筹指导各地开展智能社会治理的研究和实践；加大对智能社会治理专业人才培养的支持力度，推动建立智能社会治理一级学科，打造一批既懂技术、又懂治理的专业化人才队伍；加快构建智能技术社会影响评估与治理机制，推动建立健康有序的通用人工智能应用生态。
周超男（右二）在2023年世界互联网大会乌镇峰会圆桌对话现场。
家家都有小，人人都会老。完善“一老一小”服务是保障和改善民生的重要内容，也是全国“两会”期间代表委员关注的焦点。作为一名妇联界别的委员，周超男也持续关注着“一老一小”问题。她表示，开发新型人形智能陪护机器人（以下简称陪护新智人）会是应对“一老一小”问题的一种有效解决方案。 “陪护新智人，适用居家养老、群体养老与儿童培育等使用场景，可以推动我国人口红利从数量型向质量型转变?！痹谥艹械纳柘胫?，陪护新智人拥有稳定行走能力、多语言沟通能力、物品准确识别能力、执行主人指令的能力、承担一定家务和处理家庭突发事件的能力等，是与老年人和孩子共同生活的机器人，承担起管家、陪伴、护理职责。 “可以预见，在未来数年内陪护新智人将与家用电器、汽车一样，将走进千家万户及幼儿园、养老院等服务机构。但是，也应该看到，研发生产让老年人和孩子喜欢、满意的高品质陪护新智人，是一项极具挑战性的工作?！敝艹刑寡浴?/section>基于此，周超男建议政企协同、形成合力，研发基于双目相机的物品识别软件、人形机器人需要的控制器和嵌入式操作系统、研发仿人生物皮肤材料等。同时建议由国家相关部门牵头建立人形机器人共享聊天软件管理系统，陪护新智人服务对象可以付费使用，既可降低研发陪护机器人单位的研发经费支出，也有利于对聊天内容的把控。
