新华社石家庄9月29日电题：为民服务解难题——河北省在“不忘初心、牢记使命”主题教育中整改突出问题增强群众获得感 

新华社记者孙杰、张洪河、齐雷杰 

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，河北省坚持问题导向和目标导向，聚焦重点问题，一开始就奔着问题去、对着问题改。针对群众关心的营商环境、社会秩序、基层党建等方面存在的突出问题，各地深入检视剖析、开展专项整治。一批党员干部群众反映强烈的热点难点问题得到整改，“为民服务解难题”取得扎实成效，群众获得感、幸福感、安全感得到提升。 

破解机制痼疾，优化营商环境促进创新创业 

“原来光提供材料就得跑三五趟。现在一次性准备好所有材料，现场一提交就完事了。政务大厅办好证件后直接寄到单位?！焙η现幸皆盒姓撼で移降胶颖笔≌穹翊筇炖硪搅苹怪萍帘赴?，感到办事越来越便捷了。 

河北省政务服务大厅投运后，600多项省级部门政务服务事项进驻大厅。依托这里的“一站式”平台，政府各部门政务服务事项集中办理，政务数据资源整合共享，群众办事“只进一门、只到一窗、只跑一次”，审批服务效能明显提升。“市场主体反映突出的办事来回折腾、审批事项办理效率低、办事难等问题有效缓解。”河北省政务服务管理办公室有关负责人说，这是全省“放管服”改革和主题教育取得的一项实践成果。 

通过“冀时办”移动政务服务平台，群众还能在网上办理200多项惠民便民类政务服务事项。全省社保查询缴费、医保查询缴费、公积金查询办理、交通违法查询缴费等高频应用事项，均可足不出户上网搞定。 

在主题教育中，河北围绕市场主体关心的热点难点问题，扎实推进整改。在中央明确8个方面专项整治基础上，河北将优化营商环境、防范和化解重大风险一并纳入，并梳理细化出数十个具体问题，集中发力整治。 

河北省通过建立“政策服务站”、建立政务服务投诉制度、编制政务服务事项目录清单等措施，优化营商环境；研究制定《群众满意度测评评分办法》，加强了省直窗口单位和重点行业群众满意度测评工作；多地还通过电视、网络等形式公开问政，解决群众反映的问题。 

聚焦群众关切，深入整改热点难点问题 

围绕群众关心的身边腐败、基层党建、社会秩序等问题，河北开展全面深入整治。纪检监察机关开展了群众身边腐败问题线索清仓行动。全省持续开展村“两委”换届“回头看”，对现任村“两委”班子成员“过筛子”，清理受到刑事处罚、存在“村霸”和涉黑涉恶问题的村干部。 

为增强村干部乡村治理和带领群众致富能力，河北开展农村基层党组织书记“万人示范培训”。针对城市、国企等领域基层党建问题，河北出台系列措施，明确了农村、街道社区、国有企业、高校、机关、非公企业和社会组织、公立医院、中小学校等领域基层党组织质量提升标准，推动基层党组织全面进步、全面过硬。 

黑恶势力和“黄赌毒”现象严重危害群众安全感。河北省强力推进扫黑除恶专项斗争，坚持“一案三查”，打掉一批黑社会组织和涉恶团伙，查处了一批涉黑涉恶腐败和“?；ど　卑讣?。为防范和化解重大风险，河北全面梳理信访问题重点领域和风险点，集中开展治理，建立矛盾隐患排查体系和化解责任体系，保持了社会大局稳定。 

干部党性有提升，部门服务上台阶 

聚焦党员干部政治纪律、担当尽责、干部作风等方面问题，河北多措并举深入整治，促进干部担当履职尽责，为民服务解难题。全省1万多名省直单位处级以上党员干部到省委党校廉政教育基地参观，组织收看警示教育专题片，提高了政治意识、纪律意识和规矩意识。 

为促进干部担当尽责，河北省研究起草了《党政干部政治素质考察实施办法（试行）》《关于“新官不理旧账”问题专项整治工作方案》，将干部是否担当尽责作为政治素质考察和专项整治重要内容。 

针对超标准接待、违规吃喝、服务窗口态度差等问题，全省重点检查高档酒店、私人会所、休闲农庄、部分单位定点接待场所、便民服务单位、政务服务窗口等存在的干部作风问题，查处问题100多起。全省抽取数千名领导干部个人事项报告，对违规经商办企业情况进行核查，并把领导干部及其亲属经商办企业情况纳入日常监管体系。 

河北省民政、市场监管、发改委、公安、住建、卫健委等部门，分别针对农村低保、企业开办、建筑市场秩序、贫困群众看病难就医难、民营企业发展难题等，出台系列务实管用措施，破解了一批难题，提升了群众获得感和满意度。