70年来，我国通信业发展突飞猛进。报告显示，我国通信技术跨越式发展。2018年末，光纤接入用户达3.68亿户；4G用户总数达11.7亿户。

用户规模发展壮大，电信业务总量高速增长。统计显示，2018年末，全国电话用户规模达17.5亿户，用户规模居世界第一。移动宽带用户(即3G和4G用户)总数由2014年末的5.8亿户增至2018年末的13.1亿户，年均增长22.4%。

数字消费持续释放居民需求潜力。报告显示，截至2018年末，我国网络购物用户规模达6.1亿，占网民总体的73.6%。

此外，报告还显示，我国快递业务量自2014年超过美国后，持续保持世界第一。2018年末，快递业务总量由1988年的153万件激增至507亿件。