从2017年10月起，浙江杭州市凤凰小学正式推出“轻声教育”，要求学生在不同场合使用相应等级音量说话。校长缪华良近日接受记者采访时称，国民素养要具备国际水准，其中很重要的一条就是——不同的场合控制说话的音量。（见6月30日《钱江晚报》）

不论是在公共交通工具上，还是图书馆、电影院等公共空间中，人们难免会遇到一些人旁若无人地大声说话。即使在私人空间里，不同家庭成员之间也可能因为打电话、看电视、放音乐等音量问题发生不愉快。在利益主体多元化、价值观念多样化的今天，陌生人之间、邻居之间乃至熟人之间，都可能因为音量问题产生纠纷与矛盾。

在沟通、情商日益受到重视的时代，人们不仅需要学会“有话好好说”，学会有效表达，也需要把握好说话的音量，张弛有度、收放自如。说到底，有理不在声高，说话的音量也需因时、因事而变，不分场合、缺乏群己界限的“有话大声说”非但不能赢得脸面，反而容易暴露出自己的文明素养。

教育不仅是传授知识和技能，也要告诉孩子如何为人处世?！扒嵘逃辈⒎且坏肚械匾蠛⒆用墙档鸵袅浚且笏歉莶煌某『?、情境来控制自己的音量。这实际上是一种关乎规则与边界的教育——“宜小则小，宜大则大”。专注倾听、就餐等，要0级音量静无声；课堂上同桌交流，或课间两人交流要用1级音量悄悄说，尽量不让第三人听到；课堂上当众发言，用3级音量平常说，让全班同学都能听到；在阶梯教室舞台上，用4级音量大声说；户外活动、集会演讲、室外运动比赛等，用5级音量放声说……

学会和他人打交道，是一个不可或缺的社会化历程。缺乏规则意识和边界意识，心中只有自己却没有给他人留下足够的位置，势必导致一些原本应该安静的场所变成人声鼎沸的菜市场。

作为育人手段，类似“轻声教育”的教育理念和方式值得推广和借鉴。当“轻声教育”越来越普遍，未来的社会秩序和公民素养也将更值得期待。