2月9日，全国铁路发送旅客1111.4万人次，同比增加42.4万人次，增长4.0%。其中，中国铁路武汉局集团公司发送旅客75.6万人次，同比增加3.0万人次，增长4.1%；上海局集团公司发送旅客179.9万人次，同比增加13.9万人次，增长8.4%；南昌局集团公司发送旅客87.5万人次，同比增加1.3万人次，增长1.6%；广州局集团公司发送旅客168.9万人次，同比增加22.5万人次，增长15.4%；成都局集团公司发送旅客114.6万人次，同比增加2.7万人次，增长2.4%。

针对雨雪天气影响，各地铁路部门迅速启动应急预案，采取各种措施，努力确保铁路运输安全畅通和广大旅客安全有序出行：

一是组织除冰扫雪确保线路畅通。各地铁路部门和广大干部职工以雪为令，坚守岗位，不间断地为线路设备和站场除冰扫雪，加强检测监测，全力确保设备正常运转、线路安全畅通。为确保高铁和旅客列车绝对安全，对部分线路列车实行降速运行。

二是千方百计增加运力。科学调度指挥，优化运输组织，千方百计挖潜扩能，最大限度满足旅客出行需求。2月10日，全国铁路计划加开旅客列车1067列。其中，成都局集团公司加开旅客列车137列，是春运期间加开旅客列车最多的一天；武汉局集团公司加开武汉至上海虹桥G4826次、武汉至广州南G4555次、武汉至北京西G4706次等14列“夜间高铁”；哈尔滨局集团公司在哈尔滨至北京区间加开10列“夜间高铁”；沈阳局集团公司在长春西至北京南、珲春至北京南、大连北至北京南、长春至北京、吉林至北京等热门线路增开10列“夜间高铁”；南昌局集团公司从2月9日开始，在2月10日、11日、20日、21日5天加开于都至东莞东K4366次“爱心专列”，服务江西赣南革命老区外出务工人员节后返岗；上海局集团公司、济南局集团公司安排热门方向动车组重联运行。

三是保障旅客安全有序出行。严格落实雨雪天气作业标准和各项安全、服务保障措施，全力确保旅客安全有序出行。上海局集团公司阜阳火车站在站前广场搭建3000平方米的临时候车棚和风雨廊，合肥、合肥南火车站利用广播、显示屏等不间断播放列车到发信息和雨雪天气注意事项；成都局集团公司在各客运大站廊道、天桥、楼梯、站台等人流密集通道，铺盖防滑草垫，安排专人加强积雪清扫和安全引导，防止旅客滑倒；南昌局集团公司加强各大车站候车室供暖，保证开水供应；乌鲁木齐局集团公司组织党员突击队、青年志愿者服务队到各大车站为旅客提供服务；哈尔滨局集团公司对多趟直通普速列车实施“双开车门”组织乘降，在哈尔滨等大站推出应急快速进出站服务，提高旅客上下车、进出站效率；济南局集团公司菏泽火车站联合社会公益组织，为雨雪天气候车旅客每人提供一袋热牛奶；沈阳局集团公司在候车大厅各入口增加防寒门帘和热风幕，努力为旅客创造良好出行环境。

四是打通中转换乘服务最后一公里。针对返程客流集中到达，换乘接驳压力大的实际，各地铁路部门加强协调，加强接驳换乘力量组织，努力打通服务最后一公里。上海局集团公司上海虹桥火车站加强与地铁、公交、出租车等部门的联系，在当日班车正常运营结束前，根据实际情况安排加密发车班次；合肥、合肥南火车站加强与城市交通部门的联系，通过延长地铁、公交开行时间，开行机场大巴等措施，做好旅客中转换乘服务。呼和浩特局集团公司协调有关单位，在高铁站与城区间，开行夜间公交和空铁巴士，方便旅客市内换乘。昆明局集团公司通过保山、普洱、版纳、文山等地区开设的44个高铁无轨站，与公路部门无缝对接，开行公交巴士，帮助务工人员便利出行。

铁路部门提示旅客朋友，节后返程客流高峰已经到来，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程；动车组为全封闭、全列禁烟列车，为了您和其他旅客的安全和健康，请不要在列车任何处所吸烟。