中新网12月11日电 据日本新华侨报网报道，当地时间6日下午，日本通信运营商软银公司(Softbank)因为LTE基站的装置(MME)故障，无法提供4G手机、家用宽带、移动WiFi等通讯服务，让上千万用户陷入了“无网状态”之中。

据报道，持续约4个半小时的大面积通讯障碍，让很多日本民众仿佛置身“信息孤岛”，以致日本社会将其称为“可怕的新型灾难”。不仅民众无法与他人取得联系、收发电子邮件，很多车和人甚至因此迷失了方向，无法顺利到达目的。

与此同时，世界11个国家都发生相同的事故。经调查，事故是因为爱立信软件出现问题，导致通讯瘫痪。很多日本民众事后感叹，无处不在的通讯网络，已经成为维持社会正常运转的基石。

移动互联网和智能手机普及之前，日本人习惯于将目的地路线图打印在纸上，随身携带?？墒牵贫チ椭悄苁只占昂?，只要保证手机电量充足，日本人一般会直接使用手机导航系统。一旦通讯网络瘫痪，早已习惯使用导航系统的日本人不知所措。

“新型灾害”的影响范围，并不限于个人通讯。此次通讯障碍时，由于网络服务器生成的电子票代码无法获取，导致人们没有及时拿到电影院、音乐会、游乐园的电子票，错过了进场时间。

受影响颇深的，还有电商平台及快递业。由于日本电商平台大多采用即时付款，通讯障碍时付款的用户发现，厂商并未收到相关信息，想通过电商平台的咨询渠道处理又发现无法接通。不少人担心自己的钱会不翼而飞，非常着急。

而日本的快递小哥们则直接被按下了“停止键”。由于日本快递员需要通过无线网络传输客户及快件信息，断网时很多快递员非常郁闷。他们将快件交给客户后却无法传输确认信息，害怕最后说不清楚快件去向，不敢离开，导致物流系统产生了堵塞。

深受其害的还有超市、百货商场、便利店等，各种电子支付系统由于数据无法顺利传输，顾客们不能用电子手段支付，无奈站在柜台边等待或放弃购买，投诉也大幅增加。

报道称，互联网的普及确实给人类社会带来了飞跃性的进步，可是任何事情都是双刃剑，在全力推动互联网向前发展的同时，如何防范通讯障碍给社会带来的毁灭性风险，也是人类应该认真思考的问题。