印尼于周三(28日)发表狮航空难初步调查报告后，涉事客机制造商美国波音公司表示，旗下的737 MAX系列客机安全，又称空难与机员操控客机及狮航维修不当有关。

根据空难初步调查报告，错误的攻角数据影响飞行速度及高度的量度，导致客机失事坠毁。波音称正配合印尼调查部门的工作。

香港东网28日报道，波音回应称，狮航的维修工作及程序未能解决涉事客机的问题，而安装及校准客机关键零件攻角感应器的纪录不完整。

对于有机师称在事发前，波音没有清楚解释客机新旧系统，在控制避免机头向下的重要步骤分别，该公司称如何应对系统错误反应步骤，已写在飞行说明书上，并正采取一切措施，从各方面了解今次空难，同时又再向死难者家属致以深切慰问。