中新网11月15日电 11月14日晚八时，有网友在微博上发布了一个关于国内某些五星级酒店客房卫生清洁的视频，其中包括北京柏悦酒店。北京柏悦酒店官方微博今日对此事回应称，酒店极度重视，已在内部展开彻查。

11月14日晚间，网友@花总丢了金箍棒在微博发布视频《杯子的秘密》爆料，其入住过的国内多家五星级酒店酒店存在严重卫生问题，这些酒店均存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。

对于视频中涉及的事件的发生，北京柏悦酒店表示深表歉意，酒店上下极度重视，并已在内部展开彻查。

北京柏悦酒店表示，这起单一事件绝不是北京柏悦酒店卫生管理的标准。 客人与员工的舒适与健康将一直是酒店工作以及关注的重中之重。

北京柏悦酒店表示，将在酒店内部，从上到下，额外加强培训卫生标准以及管理监督制度，以确保所有的员工按照规范，有效执行。