游客泰国被打背后：旅行社让游客主动给小费，“以免得不偿失”

据文化和旅游部网站昨晚(1号)发布的消息，经文化和旅游部数据中心——中国旅游研究院测算，10月1号全国接待国内游客1.22亿人次，同比增长7.54%，此外，预计有超过700万的中国游客在境外观光度假旅游，同比约增长10%。其中，东南亚地区成为了近些年国内游客热衷的旅游目的地之一。

不过，就在国庆节前夕，中国公民在泰国曼谷廊曼机场被打一事引发很多人的关注。中国驻泰国大使馆9月30日通报了中国公民在曼谷廊曼机场被打事件处理结果，目前打人的保安已被辞退，廊曼机场管理局局长被停职，被打中国公民表示接受泰方道歉。

当事游客再回应：小费一度从300泰铢降为200

9月27日，国内游客梅先生从印尼雅加达乘坐狮航SL117航班到达曼谷廊曼机场，打算在机场申请落地签证入境泰国。梅先生告诉中国之声记者，在落地签申请窗口，他注意到分别有常规通道和快速通道，便选择了常规通道，“常规通道外面指示牌上面写的签证费用是2000泰铢，而且还是中文翻译过来。我想，我的所有东西都齐全，我就走常规通道?！?/p>

不过，因为当时手机无法上网，梅先生没能及时向泰方提供回程机票的电子行程单等信息。因此，对方工作人员多次要求他走快速通道，并要求支付2300泰铢?！拔以诔９嫱ǖ烙肟焖偻ǖ乐渑芰似鹇胨奈宕?。在最后我提交了所有资料，他还是要交那个费用，但是由2300变成了2200?！泵废壬?。

梅先生认为，超出2000泰铢的费用属于不合理收费，坚持拒绝缴纳，这也招致了泰方工作人员的不满。梅先生说，尽管自己随身携带了满足签证条件的现金，但泰方还是以“旅费不够”为由拒绝了梅先生的签证申请并将其遣返。在梅先生等待回国的几个小时里，双方在交涉过程中发生了肢体冲突。28号凌晨，梅先生回到广州，通过自己朋友曝光了此事，引发了社会关注。

部分网络攻略、旅行社建议中国游客主动给“小费”

近年来，中国游客在东南亚部分国家被边检人员索要小费的情况时有发生。记者在网上搜索旅游攻略，发现不少内容都涉及到出入境时是否给小费的问题。马女士今年7月曾和朋友一起去泰国普吉岛度假。在抵达当地办理落地签时，她就是根据网上的攻略多付给工作人员400泰铢的签证费用，“我之前在网上看游记的时候有人说是200，但是他们如果说真的给200就会很慢。然后我去的时候人家就直接要了400，我也没有还价就给了?！甭砼扛嫠呒钦?。

除了自由行以外，不少人还会选择跟团游。记者咨询一家专门办理东南亚地区旅游业务的旅行社，其工作人员表示，办理落地签时确实会遇到索要小费的情况，建议客户提前准备好小费。这名工作人员还向记者强调，“因为他如果说以各种理由不给你签证，不让你过关，被遣返回来，那你不是浪费了机票钱，得不偿失吗？就有的时候能给就给。没必要跟他们争这个东西?！?/p>

此外，很多旅行社的领队或导游为了不影响整个团队入出境的速度和行程，往往直接要求中国游客事先准备好零钱夹在护照中，即使对方还没索要时就主动递交。不过，也有曾去泰国旅游的民众在接受中国之声采访时表示，他准备了小费，却被对方微笑拒绝。

要敢于对“小费”说不

曾有人分析认为，专找中国游客要小费的陋习，源于最早一些自以为聪明的中国游客，在出入边境时主动塞钱以求得某种便利。此后，很多旅行社的领队或导游为了不影响整个团队入出境的速度和行程，往往直接要求中国游客事先准备好零钱夹在护照中主动递交。大部分中国游客往往不明就里，抱着不愿意找麻烦、“花小钱买平安”的心态主动支付这些不应该给的“小费”。

我国的领事部门曾多次向公众呼吁，对于国外移民部门官员向中国公民索要“小费”的行为要敢于说不。在此，也提醒大家，国庆期间在国外出入境时，如遇当地公职人员索要“小费”，应在不影响自身安全的前提下予以拒绝，并保留必要证据供后续维权使用；如遇导游以“快速通关”为名鼓动支付“小费”，也请予以拒绝。

记者：刘会民