台盟市委会建议获批复

北京年底上线“12345热线”手机APP 

团结报北京讯 近日，台盟北京市委会根据盟员提供的《关于开通北京“12345热线”手机APP受理平台的建议》信息整理并报送的建议，被市政协和市政府先后采用，刊登在《昨日市情》专刊，得到了北京市有关领导的批示。北京市信访办非紧急救助服务中心高度重视，根据建议内容迅速开展相关工作。

7月10日，台盟北京市委会副主委蔡勉应邀来到“北京12345”办公现场，听取建议落实进展情况。非紧急救助服务中心主任王传颂表示，台盟北京市委会提供的建议极具前瞻性，北京“12345热线”手机APP将进一步拓展多媒体手段，深化大数据应用，将对构建百姓参与城市管理互动体系起到推动作用。非常感谢台盟市委会对“北京12345”工作的大力支持。

有关工作人员介绍了建议信息的办理情况。接到批示后，市信访办非紧急救助服务中心召集市经济信息化委员会，多次召开研讨会、集中需求调研分析研讨会，决定依托“北京通”APP升级改造，作为“北京12345”APP受理办理反馈渠道，计划在“北京通”APP首页显著位置设立“北京12345”专区，便于网民咨询和反映问题，并通过APP查询意见的交办、办理、反馈等情况，实现市民在互联网移动端可咨询、可投诉、可查询、可跟踪、可反馈、可评价。自7月1日起，“北京12345”APP受理平台正式进入技术研发阶段。预计年底前“北京12345”APP上线运行。

蔡勉表示，在此项建议的落实过程中，市信访办非紧急救助服务中心做了大量细致的工作，思路清、效率高且进展显著，作为面向百姓的窗口单位，真正起到了政府与百姓间的桥梁作用。建议APP上线运行后进一步加大宣传力度，鼓励更多网民广泛参与，为首都城市建设管理治理等工作建言献策。 （李 惠）