最近，有媒体调查多家手机维修商户发现，多数二手手机在信息删除、甚至恢复出厂设置后，也能实现电话簿、照片等隐私数据的恢复。网上也存在不少网络软件销售商兜售数据恢复软件。“恢复数据不是难事，不到1小时就能搞定?！倍嗄甏邮率只薜牧址桑ɑ┏?，“不排除有回收商为了牟利而导致信息泄露的情况发生?！庇惺帐鄱质只姆纷釉谕弦砸幻惶醯募鄹翊虬鍪刍餍畔?。

二手手机隐私信息在删除后，却遭到非法恢复和泄露，不仅给用户造成隐私困扰，还诱发电信诈骗、隐私数据非法倒卖等，埋下信息安全隐患，不可不防。工信部数据显示，我国从2014年至今的废旧手机存量累计约18.3亿台，预测2018年和2019年手机淘汰量将分别达到4.61亿台和4.99亿台。很多用户担心不规范的市场环境导致隐私泄露，不愿意将闲置手机卖掉，隐私信息安全问题如果不解决，二手手机的回收交易会受到严重阻碍。

二手手机只要没有物理损坏掉，隐私信息恢复难度并不大，通过专业软件即可办到，之所以如此简单，则是智能手机系统在删除数据时，并非直接抹除，而是先采取删除标记，等到新数据覆盖旧数据，才完成所谓的“删除”。这样就给数据恢复留下机会，只要手机数据没有被彻底抹掉或覆盖掉，就可通过软件重新识别、恢复出来。因此，要想让手机数据完全删除掉，就需要用专业的文件粉碎机软件，或者用大数据文件反复擦写、覆盖，才能保障旧数据被删除、覆盖掉，防范被非法恢复。

但是，绝大部分用户属于技术“小白”，并不掌握手机数据的完美删除技巧。因此，从保障用户信息安全的立场看，工信部应制定强制性标准，要求厂商通过内置软件或者售后服务的形式，免费提供数据删除服务，在得到用户同意的情况下，将数据彻底销毁掉，并确保隐私信息数据被删除后，不会再被软件恢复出来。

同时，要加强二手手机回收处理的规范化管理，制定严格的回收流程。要求回收商在处置用户二手手机时，先行彻底删除内部数据，不得未经用户同意进行备份，不得将用户隐私信息非法倒卖，如有违规就要接受处罚。假若因隐私信息泄露给用户造成严重影响，则应依法追究回收商的法律责任。