据美国《华尔街日报》当地时间19日报道，星巴克当天向员工传达了这条新规。该公司之前在此事上并无明确规定。上月，这种模棱两可的态度还引发了一起涉嫌种族歧视事件。

报道截图

4月12日，美国费城2名非裔男子在星巴克没点单借用厕所被拒，之后还被警察拷走。此事引起广泛关注，星巴克也因此被指责“种族歧视”。

当月14日晚，星巴克首席执行官凯文·约翰逊发表道歉信，承认星巴克员工报警的做法是错误的，但称这一行为绝不代表星巴克的理念和价值观。但第二日，一些抗议者仍现身事发星巴克分店门口抗议。

4月17日，星巴克公司又宣布将在5月29日下午关闭全美约8000家直营店面，对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。之后，美国费城警察局局长罗斯也为星巴克的种族歧视事件道歉，坦承最初的反应“非常失败”。

据观察者网援引美联社当地时间5月2日消息报道，被逮捕的两名非裔男子已分别与星巴克公司和费城政府达成和解。星巴克未透露和解金额，但其中有一项条款为，为两人提供免费大学教育，他们可以在亚利桑那州立大学完成学位。星巴克与该大学有合作关系，允许其员工通过网上学习拿到学位。

政府方面，两人每人获得1美元象征性赔偿，同时政府承诺会成立20万美元的“青年企业家项目”。这一“青年企业家项目”面向费城公立高中的学生，为他们提供咨询和指导。在与政府的和解中也包括清除两人此次逮捕记录的条款。

据《华尔街日报》最新报道，星巴克在本周六（19日）的一封信中通知员工：“任何来访星巴克，包括进入天井、咖啡馆和厕所的人都将被当作顾客对待，无论其是否有消费记录。”

但据《财富》杂志网站报道，部分人担忧，新规将给星巴克的洗手间等处带来不必要的拥挤。