语言是交流沟通的媒介，联系服务群众，离不开语言“开道”。习近平总书记之所以被全国各族人民爱戴，离不开他善用“大白话”传递治国理念的语言特点，离不开他善用大实话和群众交流的语言风格。（4月17日《中国纪检监察报》）

中国人有一句俗语，叫做不是一家人不说一家话。习近平总书记在与老百姓面对面交流时，经常以“唠家?！钡姆绞接肴褐诮涣鳎谷烁械角浊泻团?，“小康不小康，关键看老乡”“鞋子合不合脚，自己穿了才知道”，诸如这样的“群众语言”在他的讲话中随处可见，它打开了群众的心扉，拉近了与群众的距离，营造出“一家人”的氛围。领导干部不仅要深入群众，更要学好用好“群众语言”。

要多讲实话，力诫空话。讲“群众语言”，首先要求干部的“话风”要实，个别干部在面对群众问题的时候，总是习惯于“忽悠”和应付，要么以“概念”和“说理”的方式讲一些空话，要么开“空头支票”，搞口头承诺，不仅让政府公信力受损，也容易滋生形式主义、浮夸、和稀泥等不正之风，甚至还会积累矛盾，把小问题拖成大问题。干部和群众打交道，要说真话、道实情，不能含含糊糊，模棱两可，更不能“绕弯子”，回避关键问题，要把困难和问题讲清、讲实，多说能够付诸实践、解决问题的话，才能赢得群众的理解和支持。

要多讲白话，力诫官话。与人交流最基本的要求就是要让人听得懂，个别干部下基层，说起话来不是一些让人费解的“机关语言”，就是一些“高高在上”的官话。俗话说：“到什么山上唱什么歌?！庇肴褐诮涣?，要善于把“官话”转变成老百姓听得懂的“土话”“白话”，多一些乡土味和人情味，站在“自家人”的角度，以通俗易懂、深入浅出的方式，用“接地气”的语言，把“大道理”同群众的生产生活实际紧密联系起来，让群众听得懂、听得舒坦、听得亲热，才能真正被群众当成“自家人”。

要多讲心里话，力诫套话大话。和群众打交道不仅是语言的沟通，更是感情的交流，满腔热情、饱含真情是关键，只有心心相印，感情共鸣，才能春风化雨。讲话带着架子，缺乏感情，群众自然也不愿与你推心置腹。要让群众打开“话匣子”，自己首先就得掏出“心窝子”。干部只有主动放下架子，诚心诚意地向群众敞开心扉，说掏心窝子的话，说能够引起群众感情共鸣的话，真正走入群众的心里，群众才愿意与你进行心对心的交流，也才能让自己掌握基层的真实情况。

总而言之，干部是以群众为核心做工作的，要赢得群众的亲近和信任，就必须先过“语言关”，只有多深入基层，多与群众交流，多向群众学习，熟悉和习惯老百姓的“语境”，才能真正把“群众语言”学好用好。