2018年春节黄金周全国各地旅游市场供需两旺,热门目的地旅游收入规模再创新高,旅游消费明显呈现出品质化、个性化的趋势。

同程国旅与同程艺龙联合发布的《2018春节黄金周旅游与出行消费盘点》显示,出境游、国内游及周边游等细分市场出游人次再创新高,居民旅游消费需求层次进一步提升,人均花费水平再上新台阶,品质化、个性化旅游产品需求旺盛。出行方面,智慧化、信息化技术的应用为满足居民春节期间旺盛的出行需求提供了更好的解决方案,同时也创造出了新的需求。另外,情人节与黄金周相衔接拉升了蜜月游等细分市场需求。

春节周边休闲度假民俗游最红火,景区旅游主题乐园最热门

无论是出游人数,还是玩法、花样,庞大的周边休闲度假需求都是整个春节黄金周旅游消费的主角儿。全国各大城市的新式庙会、城市近郊的度假区依然是今年春节周边休闲度假最红火的细分领域。同程国旅提供的春节周边休闲度假消费数据显示,北京、上海、天津、杭州、南京等地的各式庙会吸引了大量游客及本地居民。景区旅游方面,主题乐园、周边玩乐、温泉、森林山岳、历史遗迹、城市观光、古村镇、滑雪等类别的景区出游需求旺盛。春节期间最热门的主题乐园主要有:上海迪士尼乐园、哈尔滨万达娱雪乐园、顺德长鹿农庄、四川绵竹九龙滑草场、杭州Hello Kitty乐园、常州中华恐龙园、珠海长隆国际马戏城等,城市观光最热门的目的地主要有:广州、上海、深圳、北京、西安、苏州、烟台、杭州、南京、厦门等,城市地标依然是客流量最集中的游览区(景点);乌镇、台儿庄古城、西塘古镇、南浔古镇、同里、瑶里景区、周庄、徽州古城、西江千户苗寨、平遥古城等是春节期间最受欢迎的古镇。

春节期间,在线旅游平台推出的当日预订、快速入园等智慧化服务为人们的节日出游带来了便利。同程国旅数据显示,超七成的春节门票订单是在出游前24小时内完成预订的,其中部分景点已实现了当日出游当日预订。此外,基于微信小程序平台的景点门票服务因其智慧化、便捷化等特点深受游客欢迎,通过小程序预订门票不仅可省去下载商家APP的麻烦,还可以在一些热门景区实现快速入园。

为了吸引全国游客,一些旅游目的地在春节黄金周期间主动出击,通过线上渠道提前派发旅游“红包”,招徕四方游客。春节黄金周期间,武当山旅游经济特区旅游局、烟台市旅游发展委员会、安徽省旅游发展委员会、佛山市旅游局、景宁畲族自治县旅游委员会、张家港市旅游局等地方旅游主管部门通过同程旅游平台面向全国游客派发节日出游“红包”,这些“红包”可用于在线预订当地景点门票及旅游度假产品。

春节国内游人均花费近4000元,个性化玩法需求旺盛

来自同程国旅的数据显示,今年春节黄金周期间最热门的国内游目的地主要有:北京、哈尔滨、三亚、厦门、昆明、广州、西安、承德、成都、桂林等,整体与往年大体一致。玩法方面,高铁游、定制游、小包团、自驾游等均深受欢迎。旅游消费水平上,游客用于购买旅游产品(交通、住宿、线路等)的人均支出接近4000元/人,相比往年进一步提高。春节黄金周出游人均花费水平最高的前十个城市依次为:广州、厦门、上海、深圳、郑州、苏州、北京、天津、南京、武汉,人均花费基本都在5000元/人以上。

出游品质的提高不仅体现在人均花费水平上,还表现在线路、目的地的选择上,除了交通、住宿等“硬件”消费水平有明显提升外,游客在线路的选择上不再只盯着热门目的地,而是对一些相对小众的目的地兴趣大增,同时对于线路附带的服务、导游水平、餐食及行程安排等均提出了更高的要求。部分出游经历丰富的消费者越来越倾向于“大众目的地深度游,小众目的地个性游”,多元化需求趋势明显。

上海、广州、南京、杭州、北京、宁波、苏州、无锡、常州等地是今年春节黄金周期间国内游热门客源地。

春节出境游人均花费超6000元,多元玩法海外过大年

近年来,到海外旅游过年已成为城市居民的时尚之选,居民对于高品质出境游的需求快速增长。来自同程国旅的数据显示,今年春节黄金周期间出境游的人均花费水平超6000元/人,人均花费最高的城市甚至超过了1万元/人。出境游花费水平的提高不仅在于居民对高等级交通、住宿消费需求的增长,更在于人们对整个旅途过程中服务品质的要求的提高——不仅要有个性化的线路规划,还要有资深的导游领队,人们对于服务细节的要求越来越高。同程国旅推出的品质出境游“同程专线”系列早在春节黄金周前一个月即被预订一空,热门目的地频现“一位难求”的现象。

春节黄金周期间出境游的热门目的地主要有:泰国、日本、新加坡、越南、港澳、美国、法瑞意、英国等,其中美国等长线产品有较大幅度增长,日本、泰国等周边目的地在保持出游人数规模优势的同时,在深度游、品质游等方面的表现也可圈可点。

情人节与春节黄金周的“巧遇”进一步推高了出境海岛游的出游需求,最热门的出境海岛游目的地主要有:长滩岛、巴厘岛、塞班岛、亚庇、美娜多、科伦坡、毛里求斯、大溪地等。受国内局势影响,马尔代夫春节期间来自中国的游客量锐减,首次跌出热门出境海岛之列。

除海岛外,一些情人节前后出发的邮轮也同样需求旺盛,比较受欢迎的邮轮线路主要有:天海邮轮-新世纪号2月14日出发的上海-佐世保-上海4晚5日游、歌诗达邮轮-赛琳娜号2月14日出发的上海-鹿儿岛-长崎-福冈-上海 6晚7日游等。

春节期间居民平均出行距离700公里,智慧出行更好满足春节交通中转需求

交通出行是春节黄金周前后最具需求刚性的旅行服务。来自同程艺龙的春节交通出行数据显示,春节期间居民平均出行距离在700公里左右,其中47%的旅客有中转交通需求,如何在客流高峰时段更好地满足人们的出行需求成为摆在整个出行行业面前的一道难题。

同程艺龙针对2018年的居民春节出行需求,早在“春运”开始之前即推出了智慧出行解决方案——“慧行”,提出了“智慧春运”的口号,希望借助互联网、大数据为用户提供智慧化春节出行解决方案。同程艺龙推出的“慧行”可以为用户提供多场景备选方案,覆盖火车、飞机、汽车、轮船等多品类,为用户量身打造快、省、舒适的替换、接续出行方案。总体而言,在基础设施大幅改善的同时,互联网及大数据技术的介入正在使春节出行由“走得了”向“走得好”转变。

具体交通票务预订方面,火车票的“抢票”高峰集中在节前30天内,相比回家车票,返程车票的“抢票”难度更高一些。最难“抢”的火车票节前主要以北上广开往成都、重庆、郑州、西安等为终点站的车次为主,节后则是这些地区开往北上广方向的车次车票最为紧张。

国内民航出行方面,客流高峰相对集中在节后返程阶段,最高峰出现在2月20日(正月初五),这一天出发的航班平均票价达到了859.8元的最高水平。春节前比较热门的航段主要有:深圳——重庆、广州——重庆、深圳——成都、北京——成都等,春节返程比较热门的航段主要有:重庆——深圳、成都——深圳、重庆——广州、成都——北京等,呈现明显的节日“潮汐”流动特征,有部分家庭利用春节的这一客流流动特征“反向”团圆过年,即居住在中西部地区的家人在节前购买折扣机票到东部地区过年,节后再返回家中,不仅省钱还省时。

春节交通票务购票渠道方面,通过微信购买火车票、机票、汽车票已被越来越多的消费者所接受。

情人节“巧遇”除夕推高热门城市酒店预订量,客栈民宿春节期间最受欢迎

情人节“巧遇”除夕这一因素明显推高了部分城市的酒店预订量。同程艺龙提供的酒店预订数据显示,情人节期间成都、北京、上海、武汉、西安、郑州、广州、杭州、重庆、深圳等城市酒店预订量大增,增幅最高的成都市相较平日预订量增长了242%。另外,情人节带来的蜜月游需求也拉高了相关目的地的主题酒店预订量,经济型酒店、情侣主题酒店等预订量大增。

春节住宿整体需求趋势方面,消费者追求个性化、多元化住宿需求趋势明显。同程艺龙春节酒店预订数据显示,春节期间,客栈民宿预订量占比27.3%,公寓占比17.6%,度假酒店占比10.2%,情侣主题酒店占比4.1%,均是较为热门的酒店类型。春节期间,酒店预订量最大的城市主要有北京、上海、广州、成都、厦门、杭州、深圳、西安、重庆、南京等。

春节出行住宿花费水平方面,国内住宿每间夜的预订价格水平主要集中在100至399元这个区间内,基本以经济型酒店为主,国际酒店每间夜预订价格水平主要集中在1000元以上这一水平,占比40.1%,整体以星级酒店为主。

酒店预订渠道方面,除了专业APP及OTA官网外,微信已成为一个重要的酒店预订平台,微信钱包和小程序提供的酒店预订服务用户体验越来越好,不仅预订便捷,而且还可方便地实现从预订、入住到分享的闭环体验。