提起“购物天堂”,人们首先想到的是香港。作为毗邻的“小兄弟”澳门,很多人对它的了解大概还停留在曾经的葡萄牙殖民地,合法经营的赌场。不过“老皇历”快要翻篇了:近年来,澳门一直在努力摆脱对博彩业的依赖。小城正举全社会之力,为每年3000多万来自世界各地、七成以上来自中国内地的游客,提供更多购物选择。

新华社记者 张金加摄

合家欢的旅游目的地

根据去年公布的《澳门经济适度多元发展统计指标体系》报告,2013到2016年间澳门主要非博彩行业增加值增长23.6%,而同期博彩业增加值下跌34.6%。

有专家表示,非博彩业的毛利率远高于博彩业。澳门博彩收入经历了自2014年6月开始的持续26个月下滑,虽然现在已经恢复正增长,但作为香港上市公司的各家博彩企业都在为转型而布局,着力发展旗下大型度假村级别的酒店、餐厅、大型购物中心和休闲服务,如电影院、剧场、百老汇式歌舞表演、儿童乐园及水上世界等。每逢寒暑假,随处可见以家庭为单位的游客群体,澳门已经是一个合家欢的旅游目的地。

50多岁的丁女士来自北京,她第一次港澳游,对澳门留下了深刻的印象。她和朋友两人在港澳的购物开销都近万元,而且在澳门买的比香港还多。像丁女士这样的游客不在少数。统计数据显示,2016年第一季度至2017年第三季度,赴澳旅客人均购物消费增速超过GDP增速。在旅客消费四大类别中(不包括博彩),购物排在首位占比约四成半。消费品种类中,除了传统的手信食品外,化妆品、香水、成衣及手袋、鞋类等中高端消费占据相当比重。

澳门国际品牌企业商会主席萧婉仪介绍说,2017年“十一”黄金周生意比去年同期升约一成三,自由行旅客增多为行业带来利好。

澳门的优势是“自由”

不少人都知道香港有一条“波鞋(运动鞋)街”,专卖运动品牌。然而澳门也有一条“波鞋街”。在澳门有24间店铺的肖先生告诉记者,随着澳门“衣食住行门类齐全”的综合度假村出现,过去人们“到澳门玩到香港购物”的消费模式正在改变。现在澳门正在形成集群效应,“买金要到新马路,买波鞋就到水坑尾”。为适应内地游客需求,澳门逐渐开始使用电子支付,目前都可以用微信支付了。

说到澳门的优势,澳门经济财政司司长梁维特如数家珍:澳门是自由港,货物流通自由,这是打造购物中心的重要基石。葡萄牙红酒、手信食品、成品服装等一些具有澳门特色的产品已经在游客心中有较高认受性。而近年来澳门币跟随美元贬值也给内地旅客带来购物的“天然折扣”。同时澳门拥有多个世界级的大型娱乐综合体,其中面向高端消费者的世界级品牌店不论数量或货品种类,在邻近地区享有声誉。

有专家指出,澳门地域狭小虽然限制了超大型购物中心的出现,但是也正因如此,游客在澳门可以安步当车,遍游各区,使整个澳门都可以成为游客购物消费的地点。

清晰定位补短板

根据国际旅游金融服务公司“环球蓝联”去年发布的一项“全球购物者指数”调查,香港仍然是亚太区排名第一的最佳购物城市。澳门虽然以“世界旅游休闲中心”为发展定位,但购物作为旅游的一个重要组成部分仍是“短板”。

澳门大学工商管理学院副教授刘丁己在接受记者采访时表示,澳门本地的内需市场很小,主要依靠游客。如果说打造“购物天堂”,不如说是“有特色的购物天堂”更准确些。目前澳门中档商品比较缺乏,很难满足自由行旅客及年轻族群的消费需求。有人说,“来澳门如果不赌钱不买名牌,就只有消费牛肉干和杏仁饼了?！闭馑淙皇且痪渫嫘?但从一定程度上反映了澳门打造购物天堂的困境。

刘丁己认为政府应该重点做好基础设施建设,如解决公共交通不便、出租车打车难、乱宰客等。也有业内人士建议,澳门打造大规模的一站式购物中心不太现实,但可以考虑做好物流等行业的配合,让游客在选购好商品后可以随时寄回家,使购物更加轻松。萧婉仪希望政府多举办国际电影节、音乐节、烟花汇演等节庆活动,同时希望酒店降价才能增加旅客留澳时间。

对此特区政府有着清醒的认识,梁维特司长表示,要发展好澳门的购物消费市场,最为关键的是商品的多样性、高质量和良好的服务。特区政府将持续提升“诚信店”质量,完善及强化粤港澳大湾区消费维权网络,建立跨域网上调解及仲裁机制。特色老店是最能吸引游客前往旧区消费的本地资源,经济局支持澳门连锁加盟商会成立扶持小组,扶助特色老店重塑品牌形象、持续发展。(苏 宁)