新华网北京1月8日电(薛涛)2017年,我国邮政业完成业务总量9765亿元,同比增长32%;业务收入6645亿元(不含邮政储蓄银行直接营业收入),同比增长23.5%。其中,快递业务量完成401亿件,同比增长28%;业务收入完成4950亿元,同比增长24.5%。

这是记者在8日召开的2018年全国邮政管理工作会议上了解到的。国家邮政局党组书记、局长马军胜在会议上作工作报告。马军胜表示,十八大以来,我国快递业务量从57亿件增长到401亿件,连续4年稳居世界第一,包裹快递量超过美、日、欧等发达经济体。在这样的增速下,2017年,我国邮政普遍服务和快递服务满意度保持平稳,消费者申诉处理满意率达到98.2%。

马军胜介绍说,2017年,我国邮政业发展环境持续优化,供给侧结构性改革逐步深化,邮政业服务民生成效明显。全国建制村直接通邮率达到96%,累计建成邮政便民服务站36.7万个、快递公共投递服务站3.15万个,快递与制造业协同发展示范项目已达301个,农村地区收投快件量超过100亿件。

2018年,邮政管理部门将进一步巩固扩大行业稳中向好发展态势,促进行业转型提效,邮政、快递业务服务水平再升级,末端配送更高效,扩大“即日达”网络覆盖范围,推动“快递下乡”工程换档升级,不断增强人民群众用邮满足感和获得感。