消费升级风口存三大“新痛点” 电商备战竞争“第二季”

“双十一”的渐行渐近再度将电商产业推上风口。根据专业机构测算,从线上零售价值来看,中国电子商务市场规模2017年有望达到6.5万亿元,2021年有望增加到14.5万亿元,年均复合增长率高达22.2%。

但消费升级“大风口”之下,平台间竞争也日趋白热化,尤其随着越来越多垂直平台的涌现以及传统实体店面纷纷“触网”,既有的电商平台业态在诸多方面开始面临新的挑战,“抢食”消费升级蛋糕的方式也在暗自生变。

业内人士对证券时报记者分析指出,随着经济和社会的发展,以及大消费产业的变迁,消费者所面临的“消费痛点”已经发生转移:不再是商品短缺,而是选择过剩;不再是性能欠佳,而是缺乏个性;不再是价格过高,而是品质不齐。而在“消费痛点”迭代的背景下,继“卡位”消费品类和仓储物流等第一阶段的竞争模式之后,各电商平台有望加速步入竞争“第二季”。

“新零售”布局路径分化

马云日前在杭州云栖大会上表示,经过多年的演进,“纯电商时代”已经过去,未来十年将是新零售的时代,线上线下将密切结合。业内也将2016年看作“新零售”发展元年。

随着“消费痛点”的迭代,产业龙头纷纷在“新零售”领域的布局提速。其中,传统线下零售巨头的动作主要表现在新业态、新物种的开发方面。以百联 RISO、大润发优鲜为代表,传统零售巨头一方面借助 APP 拓展门店覆盖范围内的线上到家业务,另一方面调整布局,多维度增强用户体验。

招商证券许荣聪分析团队认为,从线下平台来看,由于探索时间不长、改造新物种成本较高,实体零售企业在新物种尝试与推广方面相对谨慎?！俺撕新硐噬丫谌ソテ炭?、永辉超级物种和天虹Space开始逐步复制推广外,其他仍处于探索试点阶段?！?/p>

相较而言,线上平台在“新零售”领域的布局表现更为敏捷。近年来,阿里“跑步式”战略入股线下零售企业三江购物、联华超市、新华都;京东则在便利店、无人零售等领域陆续取得进展。

垂直电商作为线上平台的重要组成,布局“新零售”方面,更带有针对性解决“消费新痛点”的意味。通过“自有品牌+独家销售权”等形式,以求解决消费者面临的消费个性和品类不齐等难题。以中粮我买网为例,作为中国最大的专门线上销售食品和生鲜的电商,公司已经建立起14个自有品牌和9个海外品牌的独家销售权,直采能力遍及全球60多个国家,并通过建立和营运自有冷链配送基础设施,以保证覆盖中国317个地级市及地区的冷链配送能力。

为了站稳消费升级“新风口”,牵手合作、寻求协同效应,也成为不少平台的新选择。今年10月底,我买网与线上线下一体化零售平台多点达成战略合作,以打通双方供应链、用户覆盖和底层数据等优势资源,为双方的快速扩张提供新动力。

北京电子商务协会相关人士对证券时报分析指出,凭借全球供应链优势、自有品牌发掘能力和线上线下一体化服务能力的结合,可以帮助传统零售商提升运营效率,最终优化用户体验。通过全渠道布局,有利于深度触达用户。该人士预计,未来解决消费新痛点的路径或更加多元。

盈利能力是破局关键

前述人士指出,零售巨头之间、尤其是电商平台对于“新零售”的多路径布局,可以看作竞争“第二季”的启幕。从时间维度看,这或是一个长达十年甚至更久的周期,其核心在于在用不同方式对各个领域的零售市场进行多维度革新,有望带来行业的深远变革。

而在此过程中,支撑各平台提速布局竞争“第二季”的盈利状况不尽相同。根据11月2日晚间披露的2017年第三季度财报,阿里巴巴本季度实现营业收入82.9亿美元,净利润为26.2亿美元,由于充当平台的角色、相对轻资产运营,净利润水平已经将亚马逊甩在身后。

京东则于美国东部时间11月13日发布2017财年第三季度未经审计财报。根据公司第二季度业绩披露情况,截至6月30日,京东持续经营业务净收入达932亿元人民币,同比增长43.6%,高于市场预期;持续经营业务净利润为9.765亿元人民币(约1.441亿美元),单季利润接近2016年净利润全年总和的10亿元。

出于?；ね蹲收叩确矫嬉蛩氐目悸?中国A股市场目前尚不能支撑互联网企业进行融资。而电子商务同时又是一个前期投入相对较大的产业,因此,从2014年开始,聚美优品、京东、阿里巴巴等平台相继选择了在美国上市,并掀起中国电商在全球市场的上市热潮。记者最新从香港交易所网站获悉,中粮我买网也已经在香港披露了上市申请,根据披露,公司2016年全年和2017年上半年经调整后净亏损分别为5.7亿元和2.5亿元,同期收入达到23.2亿元和15.8亿元,毛利率分别为6.6%和7.3%。

有电商分析师对记者指出,对于电商平台而言,不应过分看重盈利情况,自由现金流才是更应关注的财务指标。亚马逊创始人贝索斯此前也告诉投资者,应同等重视利润表和现金流量表?！把锹硌芬豢季头牌唐谟勘?将重点放在每股自由现金流的长期增长上,如今公司盈利和运营现金流增长目标均已实现?！?/p>

除此之外,也有业内专家认为,对于电商产业而言,“业务护城河”也应该考量未来成长性的重要方面?！耙允称泛蜕实缱由涛袷谐∥?整体来看,该市场仍在迅速增长,但聚集的数千个参与者较为分散,而我买网在以2016年23.2亿元计占3.1%的市场份额位居第一。一方面,背靠中粮集团,大大提升了自有品牌食品原材料的优选能力;另一方面,背靠全球供应链,公司得以运用行业最严标准精选品质食材,构筑核心优势?！?/p>

前述电商分析师对记者指出,零售行业的任何一次创新,都建立在提高效率、降低成本、改善体验的基础之上。随着行业竞争步入第二季,尤其随着多平台对接资本市场步伐的提速,既有的竞争格局有望面临重构。