新华网北京10月10日电(韩家慧)记者从中国铁路总公司获悉,为期11天的2017年国庆假期铁路旅客运输圆满收官,全国铁路累计发送旅客突破1.32亿人次,同比增加1364万人次,增长11.6%,铁路运输安全平稳有序。

今年国庆假期铁路旅客运输自9月28日至10月8日,共11天。自9月30日起,全国铁路旅客发送量连续9天单日超千万人次。10月1日全国铁路发送旅客1502.5万人次,创铁路单日旅客发送量历史新高,武汉、南昌、南宁、成都、昆明、兰州铁路局、广铁集团、青藏铁路公司等8个铁路局旅客发送量同比增幅超过10%。

今年国庆假期与中秋小长假重叠,假日期间旅客出行需求更加旺盛,客流高度集中、持续高位运行。国庆假期,全国铁路日均开行旅客列车7852列,同比增加713列,其中动车组列车5273列,同比增加788列,增开跨铁路局中长途旅客列车29对,图定旅客列车变更运行区段1对,运输能力安排为历年之最。

为确保旅客群众安全出行,铁路部门牢固树立高铁和旅客安全万无一失的理念,强化干部职工安全责任意识,提前开展设备养护维修,认真抓好节前设备质量检查,对运输设备进行地毯式安全隐患排查;加强节日期间乘降组织,严格落实实名制验票有关规定,做好客流密集场所通道畅通和秩序维护工作,全力确保旅客乘车安全;加大现场检查巡视力度,确保运输组织、旅客乘降等工作平稳有序,加强危险品查堵,努力为旅客创造安全的旅行环境。

为妥善应对长假客流高峰,铁路部门增设售票、改签及退票窗口,引导旅客合理安排购票、候车、乘降、进出站流线,为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶服务,努力营造温馨出行环境。北京铁路局延长北京南站快速进站通道开放时间,减少旅客排队等候时间;沈阳、武汉铁路局在部分重点车站投入人脸识别系统,实行“刷脸”进站,旅客进站更加便利;郑州铁路局增加换取票人工窗口、自动售取票机,增派引导工作人员,服务旅客便捷出行;西安铁路局在西安开往上海的部分列车上,举办“开启迪士尼奇幻之旅”主题活动,设置温馨小屋,为儿童提供玩具、图书,使旅行生活更加丰富;济南铁路局在部分列车上加装手机装电袋,方便旅客在车上为手机充电;上海铁路局推出大站智能导航系统、台胞证自助购取票、站内中转换乘“绿色通道”、老弱病残孕等重点旅客提供预约服务等多项便民措施;南昌铁路局古田会址站与当地旅游、公交部门积极协调,日均增加火车站到古田会议旧址景区往返班车26趟,实现公铁换乘服务“零接驳”;成都铁路局把“重庆旅游攻略”搬进动车,在上海、福州、厦门、宁波等地开往重庆的长线动车上设立旅游咨询点,为前往重庆的旅客提供面对面的“旅游攻略”咨询服务,实现“交通+旅游”一站式服务。