8月2日,中国电子商务研究中心最新发布的《2016-2017年度中国跨境进口电商发展报告》显示,去年,中国跨境进口电商交易规模为1.2万亿元,同比增长33.3%。至此,中国跨境进口电商交易规?？缛搿巴蛞谑贝?。

“近年来,我国跨境进口电商市场规模增速迅猛?！敝泄缱由涛裱芯恐行闹魅尾芾诒硎?去年,跨境进口电商在激烈竞争中不断提升用户体验,扩展平台商品种类,完善售后服务,未来中国跨境进口电商市场交易额会继续保持增长态势。据悉,目前我国跨境进口电商平台在行业洗牌下,逐渐显示出不同层次阵营,大致可以划分为“三个梯队”,第一梯队是相对规模较大平台旗下的跨境进口电商;第二梯队是一些综合性的电商平台;第三梯队大多是母婴类产品平台。

报告认为,跨境进口电商历经多年发展,从个人代购到海淘再到规范化的跨境网购变化的背后,不仅是消费者消费习惯的转变,也是消费者对商品品质、品类追求的提升。随着消费者跨境网购需求愈发旺盛,跨境网购正走向常态化。

值得关注的是,中国跨境进口电商行业表面繁荣背后也存隐忧。报告显示,随着用户消费升级,近年来跨境海淘类投诉占比上升明显,疑似售假、物流速度、客户服务是跨境进口电商需要解决的痛点问题。(记者 蒋梦惟)