首页>要闻>沸点 沸点
网红饼店假排队被曝光 “雇托排队”该如何监管?
本报讯 (记者李娜)一家位于成都市中心繁华商圈的网红饼店,排队20余人中竟有7人是托儿。此事日前被媒体蹲点证实并曝光后一石激起千层浪,成都市该辖区市场监管局执法人员调查取证后,对商家进行了合法经营、诚信经营的教育,商家则承诺不会再有雇托排队行为。至此,一起“假排队”虚假营销事件终了,但当地舆论的质疑没有停止。
“网红奶茶店每日投入万元请托排队”“网红店雇专人前门买后门还排队”……7月28日,记者以“虚假排队”为关键词进行网络信息搜索发现,“假排队”虚假营销现象频频见诸媒体,相关内容超过1600篇。业内资深营销培训师马骏告诉记者,实体店雇托造势与电商刷单引流行为大同小异,但现行监管约束却远不如电商领域。
对商家涉嫌违法的不诚信经营行为,执法人员不能仅口头教育了事。有律师指出,经营者雇人排队,利用交易信息的不对称,人为营造产品畅销假象,利用人们好奇心和从众心理获得口碑和利益,已经涉嫌消费欺诈。而执法部门对此有训诫无惩戒的处理方式,则暴露了对类似问题的监管存在缺陷。
“实体店线下刷单更像是商家打的擦边球,很难对其定性?!甭砜コ?,在电商平台,每一笔交易都会留下数据,而大数据分析几乎可以让线上刷单无处遁形,从而维护电商平台正常的商业秩序。但“雇托排队”等其实是一种由来已久的老套路,像一些大型商场、大型火锅店开业、楼盘开盘,往往都会请人排队,制造供不应求的热销场面。
“从社会伦理角度来看,这确实涉及企业诚信问题。作为吸引消费者的一种手段,要杜绝这种行为很难。只有通过消费者的体验和判断以及时间的筛选,商家的优劣才能显现。”马骏说。
但在四川泰和泰律师事务所律师叶东灵看来,治理这一乱象并非无法可依。他认为,“雇托排队”不仅侵犯了消费者的知情权,更是一种消费欺诈行为。根据《消费者权益?;しā返挠泄毓娑?,消费者可以要求双倍赔偿。
“这是一种触犯有关法律的行为。尽管证据落实和具体执法都具有一定困难,但却不能听之任之。相关部门应将之视为恶意竞争、欺诈消费者、扰乱正常商业秩序的行为,予以及时打击,倒逼商家遵循市场规则。”中国消法研究会副秘书长陈音江则表示,要治理商家激烈竞争下的乱象,可以通过建立行业内诚信档案和黑名单制度,让失信者处处难行。
编辑:薛晓钰
关键词:网红饼店 假排队
 
       
 

 球迷风暴
球迷风暴 毕业啦
毕业啦 斯里兰卡“螃蟹部长”的美食故事
斯里兰卡“螃蟹部长”的美食故事 格鲁吉亚新总理和内阁赢得议会信任投票
格鲁吉亚新总理和内阁赢得议会信任投票 美商务部批准首批钢铁产品“232”关税豁免申请
美商务部批准首批钢铁产品“232”关税豁免申请 联合国总部举行“国际瑜伽日”活动
联合国总部举行“国际瑜伽日”活动 中国美食节在特拉维夫举行
中国美食节在特拉维夫举行 匈牙利国会通过“阻止索罗斯”法案
匈牙利国会通过“阻止索罗斯”法案
 法蒂玛·马合木提
法蒂玛·马合木提 王召明
王召明 王霞
王霞 辜胜阻
辜胜阻 聂震宁
聂震宁 钱学明
钱学明 孟青录
孟青录 郭晋云
郭晋云 许进
许进 李健
李健 覺醒法師
覺醒法師 吕凤鼎
吕凤鼎 贺铿
贺铿 金曼
金曼 黄维义
黄维义 关牧村
关牧村 陈华
陈华 陈景秋
陈景秋 秦百兰
秦百兰 张自立
张自立 郭松海
郭松海 李兰
李兰 房兴耀
房兴耀 池慧
池慧 柳斌杰
柳斌杰 曹义孙
曹义孙 毛新宇
毛新宇 詹国枢
詹国枢 朱永新
朱永新 张晓梅
张晓梅 焦加良
焦加良 张连起
张连起 龙墨
龙墨 王名
王名 何水法
何水法 李延生
李延生 巩汉林
巩汉林 李胜素
李胜素 施杰
施杰 王亚非
王亚非 艾克拜尔·米吉提
艾克拜尔·米吉提 姚爱兴
姚爱兴 贾宝兰
贾宝兰 谢卫
谢卫 汤素兰
汤素兰 黄信阳
黄信阳 张其成
张其成 潘鲁生
潘鲁生 冯丹藜
冯丹藜 艾克拜尔·米吉提
艾克拜尔·米吉提 袁熙坤
袁熙坤 毛新宇
毛新宇 学诚法师
学诚法师 宗立成
宗立成 梁凤仪
梁凤仪 施 杰
施 杰 张晓梅
张晓梅


