临沭县公安消防大队接到报警后，立即调派郑山消防中队1辆抢险救援车7名官兵赶赴救援。事发地点离中队约6公里距离，消防官兵接警后10分钟到达现??；结合报警人提供的信息，消防官兵携带系列液压破拆器材进入被困者的住户。

到场官兵查看后发现，该名六旬老人的右臂被按摩椅的缝隙(靠背与扶手之间缝隙)牢牢卡住，手臂青紫现象严重，老人急的满头大汗不知所措。也许被卡的时间过久，老人心情较为紧张，消防官兵一边安慰被困老人，一边研究救援方案。如果用液压扩张器直接破拆，势必会造成该按摩椅的严重损毁；如果能够用强大的外力将按摩椅的夹缝打开，并顺势将老人的手臂拿出是较为理想的救援方式。于是四名消防官兵分成两组，一组由两个人用力搬住按摩椅靠背，另一组两个人把住扶手用力向外掰出，没想到一次性就解决了所有难题，老人的手臂也顺利被取了出来。

经询问得知，该名老人的手臂已经被卡一个多小时了，手臂已经出现发麻发胀现象，如果不及时取出后果真是不堪设想。原来手臂被卡老人与该户户主为忘年老友，前来串门聊天。事发时被卡老人正在电动按摩椅上做全身按摩，户主因为午休时间在沙发上睡着了。起先被卡时老人并没有及时采取脱困措施，最后感觉不舒服才开始想挣脱出来。两名老人在想过多种脱困途径未果后，无奈之下拨打了119求救电话，没想到消防员到场三分钟就解决了难题。老人手臂脱困后，手臂也慢慢恢复了原先的肤色，并对消防官兵的救援表示了感谢。