保安司司长办公室主任张玉英在回复澳门立法会议员陈明金的书面质询中，介绍通关电子化情况时指出，目前各边境站共计有253条自助过关通道，其中最主要关口——关闸的自助过关系统使用率已占全年处理旅客数量约68.5%，繁忙时段的处理率更达81%，有效减轻了前线警员的工作压力，通关效率持续提升。警方未来将构建及完善自助过关系统及扩大使用对象，同时研究扩大自助服务机的分布地点和应用领域，以进一步提升工作效率，达至便民和舒缓人手压力。

随着“网上外地雇员续期及新申请系统”的开通，警方出入境部门收到的申请个案当中，已有76%为电子申请。

在执法方面，“天眼”(摄像监控系统)各阶段的建设及安装工程正同步进行中，预期2020年可以完成安装1600多只镜头的目标。海关也将构建水域智能监控系统和偷渡人士数据系统，加强水域监管和执法能力。

警方今年还将落实“移动警务室”的设立，现场为有需要的人士办理部分常规警务，同时逐步优化警务信息系统和警务应用程序，增强后台系统的处理功能，释放更多警力。此外，警方会着手研究应用大数据以提升执法效率和成效，强化预防和打击犯罪能力。