“您好，请乘坐列车到王家湾站，换乘4号线，到终点站就是武汉火车站。”昨日上午，三角湖小学四年级男生谢礼轩帮助一名外地乘客购好票，再根据线网图指引乘车路线。他熟练的动作让乘客竖起大拇指连连称赞。

谢礼轩的爸爸谢森斌介绍，春节以来，儿子多次来到地铁车站参加志愿服务活动。此次，他还发动身边3名小伙伴来到这里一起服务。

谢礼轩说，很高兴能成为一名地铁志愿者，春运期间为乘客提供帮助特别高兴，以后要掌握更多的地铁志愿服务知识和流程，带领更多同学和朋友更好地为家门口的地铁车站乘客服务。

武汉地铁运营公司有关负责人表示，今年春运以来，百余名地铁志愿者在三大火车站、循礼门、江汉路、光谷广场等客流量大的重点站，开展常态化志愿服务活动。他们随时充当购票员、引导员、咨询员或搬运工，为有需求的乘客提供帮助，在春运大军中默默地奉献着自己的力量。

有着两年志愿服务经历的志愿者扬绍英、乔霞，昨日一大早就从家里出发，辗转近两个小时，赶在早高峰时到达地铁循礼门站，开展志愿服务活动。春运期间，扬绍英、乔霞长期驻守在武汉火车站、武昌火车站，在客流高峰时间帮助乘客购票、引导进出站、协助搬运行李，对不文明行为进行劝阻。扬绍英认为，只有经历过春运大客流的志愿工作，才能真正锻炼自己、提高自己，使自己真正成为一名合格的地铁志愿者。