春节即将到来,随着年味越来越浓,各类年货、礼品、餐饮、旅游等即将迎来一年中的消费高峰。消费量增多往往伴随消费纠纷的增多,中国消费者协会呼吁广大消费者春节期间消费时注意以下问题:

购物:留意商家促销信息

为促进节日消费,商家的各种打折促销活动层出不穷,消费者选购年货时,切莫被低价冲昏了头脑,盲目消费。参加促销打折活动时,要详细了解清楚活动规则,特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。购买商品或服务后要主动索取票据证明并妥善保管,发现质量、服务等问题,可与商家协商处理,协商不成,要及时拨打当地消费者投诉举报热线,依法维护自身合法权益。

快递:认真验货防止上当

节日销售走旺,快递物流业务量也增大,有不法商家利用消费者不当面验货的习惯,向消费者寄送空包裹或劣质商品。

建议消费者在接收物流包裹时,一定要核验不是为自己网购的商品,不要接收来路不明的快递,特别是对于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货,防止上当受骗。

年饭:留好凭据慎防侵权

岁末年饭一直是春节的传统保留项目,现在越来越多的消费者选择到酒店吃年饭。在预订酒店年饭时,要注意区别定金和订金,二者有本质区别。年夜饭一般是固定套餐,在挑选饭菜时,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格,同时弄清具体的收费项目。比如,是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等。就餐后要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证,以便在权益受损时维权。

《 人民日报 》( 2017年01月20日 18 版)