新华社北京1月12日电（何晓源、林晖）2017年春运工作即将拉开帷幕，国家发展改革委12日在京举行了“诚信春运公众监督平台”上线启动仪式。

该平台由国家发展改革委会同公安部、交通运输部、中国民用航空局、中国铁路总公司推出，可在各大手机应用市场下载。公众通过平台既可以在线举报违法违规等失信行为，也可以在线对春运暖心服务点赞。具体来说，用户春运出行中遇到的超员、违章乱停车、占用应急车道等违法违规行为，晚点延误、服务差、安检低效等服务质量问题，吸烟、逃票、插队、打架斗殴等不文明行为，都可以通过平台举报反馈。

对查实的违法违规行为，有关部门将依法予以处罚，同时记入相关当事人的信用记录，使其在其他社会活动中受到制约。通过该平台，可以形成全社会监督的信用环境，营造“文明出行、诚信春运”的良好氛围，带动全社会诚信意识和信用水平的提升。

据悉，该平台为实名举报平台，提交人须对自己在平台提交的信息负责任，若提交虚假信息或恶意举报，将会承担相应法律责任，并对个人信用产生不良影响。提交到平台的监督信息都会进入专门数据库，不会对外展示举报人的任何信息。