按照天津市和平区委调研工作委员会的工作安排，应民建贵州省贵阳市委会的邀请，和平区委调研工作委员会主任欧成华一行五人，于11月27日至12月1日赴贵阳市观山湖区世纪城社区，调研创建智慧社区，做题为“小支点撬动大服务”的专题研讨。

11月28日上午，和平区委调研组与贵阳民建市委会专职副主委徐朝刚，秘书长胡大颖，宣传部部长童笛，办公室主任焦诗梅及社会服务部有关人员等座谈交流，双方介绍了各自开展工作的具体情况。座谈会上，和平区委调研组提出此次调研工作的主题，贵阳市委会表示负责联系安排赴贵阳市观山湖区世纪城社区服务工作站调研。随后，在徐朝刚副主委、焦诗梅主任、童笛部长陪同下，调研组前往观山湖区世纪城社区开展调研活动。

观山湖区位于贵阳市西北部，是由两个劳改农场撤除后建立的新建行政区，该区原名金阳新区，是贵阳市各行政机关的所在地。2012年12月21日正式挂牌成立后，新区进行了大胆的创新式的顶层设计，撤消了原有的街道办事处一级行政机构，将四级变为三级服务管理，成为小政府大社会的极好范例。2016年初，改名观山湖行政区划后，观山湖区世纪城社区率先开展智慧社区的建设工作。具体做法是：整合智慧社区服务平台，建立网格化服务管理团队，扩大居委会规范化建设，打造智慧社区服务的优势，不断地创新社区服务方式，力求实现社区环境的综合改变。观山湖区世纪城智慧社区建立智慧工作站开展工作以来，定编工作人员30人，服务社区居民3万多户，约12万人口。居民可以足不出户通过自家电视机屏幕，了解所在社区的智慧党建、经济发展、社区治理、法律咨询、社会保障、居家养老、医疗计生、户籍管理、就业信息、志愿服务、爱心奉献等多样化的政务服务，充分体验了智能生活的便利，享受了打造15分钟生活服务圈的便捷需求。

目前世纪城智慧社区的先进经验正在逐步完善，并向贵阳全市94个社区、538个居委会进行推广。此次调研活动，调研组最大的收获是：顶层设计大胆创新是关键，变管理为服务转化理念，倡导爱心责任讲奉献，社区和谐发展靠共建。通过学访，结合天津市及和平区的社区工作，调研工作委员会将组织撰写关于社区建设的调研文章，争取作为和平民建区委的提案提交区政协会议。

此次学访和调研活动得到了民建贵州省贵阳市委会的大力支持。在座谈中，双方增进了了解，加深了两地民建组织开展党派建设、参政议政、民主监督、社会服务等各项工作的交流与认同，巩固了双方的友谊。在贵阳市委会的通力协助下，调研组在观山湖世纪城社区的学习调研活动既紧凑又深入，既惊喜又充实，大开视野，收获频丰。