据广铁集团客运处相关负责人介绍，2017年春运，广铁集团火车票额较往年有一定增加。节前广东往湖南、湖北、四川、重庆方向的车票需求量可能达到历年峰值。广铁将继续推广多元化售票方式，通过互联网售票、电话订票、外来工团体订票、学生票优先发售、代售点售票、站内窗口售票和站内自动售票等方式，在预售期内发售车票，满足广大旅客出行需求。

截至15日18时，广铁预售2017年春运首日车票25万张，其中互联网售票和电话订票共订出24.7万张，占所售车票99%左右；窗口优先发售学生、外来工团体票共预售车票0.3万张，占所售车票1%左右，由于车站窗口及代售点预售期晚于互联网和电话订票，广铁15日发售车票主要依靠12306网站售出。随着预售期临近农历年底，铁路部门预计未来一周内将逐步迎来春运购票高峰。

铁路部门提醒，为了错开买票高峰，2017年春运期间，广铁集团管内各车站仍实施互联网、电话订票分时段错峰预售措施。

另据了解，为响应、落实中央“精准扶贫”和“大众创业、万众创新”精神，今年春运期间，广东省人社厅、广东湖南贵州三地共青团省委、共青团广州市委等政府部门，新浪广东、南方报业集团、腾讯大粤、广东广播电视台、羊城交通电台、金鹰955电台、信息时报等新闻媒体和东风风行等爱心企业，将联合广铁集团，面向“精准扶贫对象”、“摩托大军旅客”、“贫困创客一族”等特定人群开行6趟去向不同的免费“爱心专列”，助力困难群众“带爱回家”。

从即日起，相继征集招募1月13日广州至武昌3016次、1月15日广州至邵阳K6534/5次、1月16日广州南至贵阳北D2812次、1月17日深圳北至武汉G1008次、1月18日深圳西至吉首K9064次及广州南至贵阳北D2812次，共计6趟专列的旅客乘车。专列车票由广东省人社厅等政府部门及相关媒体单位、爱心企业免费赞助，同时，还将为乘车旅客免费赠送一份回家的“年货”，只要满足相关条件均可报名，报名时每人最多可申请3张同行车票(含本人)，报名先到先得，报满即止。