京东物流三大服务体系向社会全面开放

近日,京东集团推出“京东物流”全新品牌标识,并正式宣布京东物流将以品牌化运营的方式向社会全面开放。同时,京东物流还公布了“开放化、智能化”的战略规划,希望借此成为中国整个商业社会的基础设施提供商。

京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉表示,随着零售行业线上线下融合、定制化和精准供给等趋势日益明显,目前中国物流行业呈现出供应链成本居高不下、社会化物流不健全、旺季客户体验无法保证等新的行业痛点,大量商家在零售业向“互联网+”的转型中遭遇供应链方面的巨大挑战。因此,“京东物流希望将过去十年所积累的基础设施、经验和价值向全社会开放,以服务于中国商业社会,帮助商家降低供应链成本、提升流通效率?！?/p>

王振辉表示,京东物流将为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期、全供应链一体化的物流服务产品。为此,京东物流将向社会开放三大服务体系:仓配一体化的供应链服务、京东快递服务和京东物流云服务。

据京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵介绍,京东物流将针对不同行业的供应链特性和差异,在仓配一体的物流服务中,提供不同的解决方案。比如,在消费品行业,会对商品保质期进行全程监控和管理;在冷链物流方面,提供全程温控的多温层冷链物流产品,对蔬菜水果、海鲜、冷冻等生鲜食品开通优先配载权以及绿色通道等……

在仓配一体化服务之外,京东物流还提供标准的京东快递服务。目前京东快递已经在42个城市开通了免费上门接货业务,并提供多种时效的产品和代收货款、保价、自提等增值服务。

此外,京东物流也是物流云系统提供商,通过将京东多次迭代、优化更新的业务流程和系统进行云化,以成本最优的方式,更好地支撑和指导商家业务的发展。

除了面向全社会和行业的开放之外,京东物流下一步将以云计算、人工智能和机器人技术为核心,通过技术创新来提升京东物流的智能化水平。

王振辉说,过去十年,得益于中国经济的高速发展、中国制造和城镇化的繁荣,中国物流行业经历了井喷式增长,社会物流已经成为中国经济发展的重要组成部分。而京东物流此次进行品牌化运作并实施开放智能战略,就是要成为中国商业社会的重要基础设施。

王振辉表示,对商家而言,京东物流可以实现其供应链成本和效率的双峰优化,解决商家在新的零售时代下遭遇的物流服务商众多、渠道库存分散、淡旺季差异大带来的种种管理与运营成本难题。对于消费者来说,随着京东物流的全面开放,消费者在京东第三方商家甚至在其它购物平台上购物也能享受到与京东自营同样品质的物流服务;对行业而言,京东将和合作伙伴一起,实现更有组织的货物搬运和货物流动,提升供应链效率,同时将联动信息服务商、金融服务商等伙伴,利用大数据,让整个供应链对消费者更加可视可感,使商家和消费者之间的链接更加高效。