大熊猫“公主”和“汉媛”今年年初正式在赣州动物园亮相以来，引起广泛关注。日前，有网友反映称赣州动物园可能存在用冷水滋熊猫的情况。10月8日，中国大熊猫保护研究中心官方微博发布情况说明，称已要求赣州动物园按照大熊猫饲养管理规程进行饲养管理操作，杜绝不规范行为的发生。

赣州动物园的回应文件。

10月7日，中国大熊猫?；ぱ芯恐行墓俜轿⒉┏?，收悉网友反馈赣州动物园可能存在冷水滋熊猫的情况，并在做进一步核实。10月8日，该中心发布《关于赣州动物园大熊猫饲养管理中存在不规范情况的说明》，称已要求赣州动物园按照大熊猫饲养管理规程进行饲养管理操作，杜绝不规范行为的发生。

对此，记者致电赣州市动物园相关负责人刘先生，他介绍，由于前段时间赣州天气炎热，饲养员为避免大熊猫长时间呆在空调风口引起感冒，用冷水滋地面让溅起的水花迫使大熊猫离开风口，并不是像网友反映的那样用冷水滋大熊猫的身体。刘先生说，因为前段时间大熊猫生过一次病，因此饲养员更加注意，不让大熊猫再次患病。

该动物园承认以上饲养管理方法有待改进，有存在不规范的地方，对大熊猫造成不适和不安，也引起参观游客及网友的误会。该园将在今后的大熊猫饲养管理中加强学习和规范管理，也保证大熊猫饲养员保持良好的职业操守，绝不会发生疑似虐待大熊猫的行为。