连日来，关于电信诈骗的新闻始终占据热搜榜前列，每一起案件的受骗对象都遭受重大损失甚至因此丧命。

其实，从“猜猜我是谁”的老套路，到冒称“公检法”的“精准诈骗”，电信诈骗由来已久，且骗术不断翻新。毫不夸张地说，电信诈骗泛滥已恶化成危害公民的“毒瘤”。

具体到银行等金融机构，要想惩治电信诈骗，就要加强与公安部门的合作，多构筑几重“防骗门”，为客户守护好资金安全。具体来说，主要有以下5重“防骗门”，且每一重都应不断加固。

第一重，把防范电信诈骗作为强化内控管理的硬任务。从管理层到柜面员工，都要落实防范职责。比如，客户在柜台办理汇款业务时要善意提醒，让客户逐项勾对公安部门统一印制的防范电信诈骗安全提示单。一旦发生电信诈骗案，银行要积极协助客户、配合公安破案，将受害者的损失降到最低。

第二重，加大反诈骗宣传力度，并做到常态化。银行等金融机构应结合案例剖析，增强客户对银行卡卡号和密码等重要信息的保密意识，提升客户的反诈骗能力。

第三重，强化对员工防诈骗技能的培训。对柜员、保卫人员、大堂经理等开展电信诈骗防范知识培训，使其熟悉电信诈骗防范手法，掌握防骗要领，组织开展防范电信诈骗预案演练，提高他们的警觉性和实际处置能力。

第四重，加大营业场所自助服务区巡视力度。对办理汇款或转账业务的客户，要及时提醒其不要轻易向陌生人汇款；对神色慌张、举止反常的客户，要问清其汇款事由、与收款方是否认识等，及时向客户发出“安全提示”。一旦发现可疑，立即劝阻客户终止办理业务；对不听劝阻，执意转账的客户，必要时可果断拔下电源或U盾。

第五重，构筑软件上的“自动防骗门”。利用银行先进的科技网络优势和大数据的挖掘运用，研究开发防诈骗自动软件，自动识别可疑账号。即当不同地方银行账号短时间内向同一银行账号密集汇款时，及时弹出提示预警框，提醒客户防诈骗甚至中止转账汇款，并引导客户向有关部门查询核实。

总之，银行等金融机构有义务、有责任及时鉴别诈骗行为，为客户的资金安全设置“防骗门”。（吕志强）