以研发为动力创新发展

据中国信息通信研究院统计，今年8月，国产品牌手机出货量4471.2万部，同比增长6.2%，占同期国内手机出货量的94.0%；上市新机型114款，同比增长44.3%，占同期国内手机上市新机型数量的94.2%。

国产智能手机迎来“春天”，与技术研发和创新密不可分。以华为为例，公司坚持每年将10%以上的销售收入用于研发。去年，从事研究与开发的人员约7.9万名，占公司总人数的45%，研发费用支出占总收入的15.1%。截至2015年12月31日，华为累计共获得专利授权50377件，累计申请中国专利52550件，外国专利30613件。

“研发为华为的发展作出了较大贡献，研发要面对新技术探索，更要面对客户需求，提高对客户需求的敏感度，制造合乎客户需求的产品与服务。”华为总裁任正非说，要思考如何把技术上的理想主义和需求上的现实主义结合起来，从而满足客户需求。

以客户为中心“按需应变”

9月2日，三星公司宣布，因手机锂电池存在缺陷、容易起火燃烧，召回其生产的Galaxy Note7智能手机，但在中国销售的同款产品不在召回之列，引发不少中国消费者的质疑。13日，北京首都航空有限公司称，“不接受旅客在飞机上使用三星Galaxy Note7、充电或行李托运”。经国家质检总局约谈后，三星(中国)宣布自9月14日起，召回今年7月20日至8月5日期间制造的部分Galaxy Note7。

对此，通信行业观察家项立刚认为，不论是手机召回消除隐患，还是为用户挡子弹，都体现了以客户为中心的价值取向?！叭鞘只绯乇ê突只沧拥?，两者的对比很大程度上证明了中国产品的品质，为中国制造正名?！?/p>

“28年来，华为形成了以客户为中心的企业文化，这种价值观成为华为的‘DNA’和员工的最高行动指南?！被种礐EO胡厚崑说。对于华为而言，以客户为中心，就是接地气，把握业务特点带来的不同需求，并用创新的云技术和解决方案去匹配，做到“按需应变”。

以合作为原则协同发展

在国内市场占有率稳步提升的同时，国产手机也在积极向海外进军。其中，华为在亚太、欧洲等多个市场基本站稳脚跟，OPPO、vivo等也在积极拓展印度与东南亚市场，并凭借较高性价比获得了良好的市场反响。

也有专家指出，当前国产手机出货量高，但利润低，争取高端市场成为未来发展的突破口。

胡厚崑提出：“华为将秉承开放合作原则，联合全球客户、伙伴，实现优势互补、协同创新，共赢全球市场?！?/p>

据了解，华为在全球有8万名研发人员、16个研究中心、超过1500个实验室。从2013年开始，华为整合研发资源，实现代码和研发作业的上云部署，重构研发流程，产品上市时间也大幅提前。