线上的问题是线下的问题，线下的问题是人的问题，人的问题是人心的问题，人心的问题是文化文明的问题。网络用语低俗化，问题还得从线下社会找。

网络语言是近年来新产生的一种语言表达形式。这种语言形式由于使用者多、覆盖面广和影响力大，为民众所喜爱。但不可否认的是，网络语言也是鱼龙混杂，很多人在网络上用语粗鄙，甚至会“互撕”，一言不合，友谊的小船说翻就翻。

文明离不开语言，在构成文明的诸多因素中，语言是最重要的因素。海德格尔说过：“语言是我们人类存在的家园，我们正是以语言方式存在于世界之中”，这段话生动说明了人类文明与语言的关系。如何做到文明网络语言呢？我的回答是，文明网络语言，必须要学会准确表达、丰富表达和美的表达。

首先说准确表达。一个人或一个群体能否准确表达自己的内心世界和情感，是这个人或群体文化文明程度高低的具体体现。从这个意义上说，网民之间稍有观点不合，就搞人身攻击、诋毁和谩骂，用情绪代替说理,问题还是出在整个群体的文化。需要指出的是，要做到准确表达应当是一个人从孩提时代就该接受的语言训练，但我们长期以来缺乏这样的语言训练，从某种程度上说，这也是一些网友胡言乱语现象的根源。

学者金海峰这样说过，线上的问题是线下的问题，线下的问题是人的问题，人的问题是人心的问题，人心的问题是文化文明的问题。此语甚为有理，不要以为准确表达的习惯无需学习，恰恰相反，当下无论是网络语言世界，还是其他语言现象，不能准确表达都是很突出的问题。引起某些网民的误解，很大程度上在于有些人没有学会准确表达，这和文化程度、文明程度紧密相连，更与人的多方面修养紧密相连。

我从不认为，没有文化的人天生就喜欢用粗俗的方式表达他们的内心，天生就喜欢骂人。这种现象本质上是因为这些人不会、也不懂如何用恰当和准确的词语表达他们的情感和观点。由此看来，提高人的文化文明程度有多重要。

再说如何丰富表达。从语言发展的实践看，语言的丰富性是语言形式得以生存、繁荣和不断发展的重要前提。从这个意义上说，网络语言不可能是纯净水，而应当是矿泉水，充满了各种有益于身体健康的矿物质；我们的网络空间也不可能是无细菌的真空世界，而是充满飞鸟虫鱼的丰富多彩的世界。

有人总拿孔子“不学诗，无以言”说事儿，却忽略了孔子的“不学诗，无以言”不是对全体国民的要求，而是对他的三千弟子，尤其是七十二贤人的要求?；褂?，当时所谓的雅言也是对那个时代统治者官方语言的称呼，并不是所有人的通用语。时代发展到了今天，我们怎么可能用雅言的统一标准要求所有人呢？尽管提倡者的动机可能很好，但在我看来，既不可能让全国人民都说雅言，也没有这个必要，更不符合语言、尤其是网络语言的自身规律。

值得一提的是，网络语言是新兴的语言品种，特别需要研究，不能简单地用对书面语言的标准来要求网络语言，也不能把网络“俗语”当成低俗语言。专家和学者们既是语言的研究者，又同时是网络语言的使用者，我们当提倡在网络中用准确、丰富与美的表达，而不是将问题简单化。

□王旭明（语文出版社社长）