“听其言更要观其行”，缺少后续行动的道歉是水中月镜中花，我们愿意相信大学校长道歉的诚意，但所谓的道歉不能只是口头敷衍。

据《江淮晨报》7月1日报道，在安庆师范大学为毕业生举行的毕业典礼上，校长闵永新就学校的住宿环境、食堂饭菜、学习环境等问题一一“检讨”，并向毕业生们鞠躬道歉，让众多学生感动并在网上引发好评和热议。

虽然闵校长的这个举动被称为“意外之举”，其实在今年已不是首例。此前一周，山东大学校长张荣在毕业典礼上对学生们的各种吐槽表示认可，向学生真诚地表达歉意。更早些的轰动新闻是，湖南民族职业学院院长吴顺发在2011届毕业典礼上向1775名毕业生下跪致歉，对让同学们度过了3年没有田径场、没有图书馆的大学生活而表示歉意。

由此看出，大学校长的道歉虽不多见，但也并不罕见。这么说不是贬低大学校长道歉之举，也不是怀疑其诚意，而是说：第一，这是常态行为，不是反常之举；第二，这应该是常态行为，是其职责的题中之义。道歉是现代政治文明的一部分，是责任担当与社会进步的表现。做错了或者没做到，却不想道歉或不道歉，是职务行为的错上加错，也是对属下或公众不负责任的表现，不利于公俗良序之建设。

应该说，近些年来，伴随公民权利意识的提升与行政理念的革新，在各个场合看到为政者向社会公众道歉的行为在增多。这是值得肯定的举动，因为在权力为大、为尊者讳的传统习惯下，即便在十年之前，有人愿意为过失的公共行为向公众致歉，也并不算多见。现在则已经不同，重大事故出现之后如果没有人道歉，大家会觉得很奇怪。但即便如此，大家想看到的不仅仅是道歉，更是道歉后的切实行动。

既然大学校长承认伙食不好、没有操场、空调没装，那就不能只是停留在口头上，应该有实实在在的行动矫正这些没有尽责或失职之处。所谓“听其言更要观其行”，其实还有下半场，“观其行而知其言”，缺少后续行动的道歉是水中月镜中花，想让人不说作秀，难。所以，我们愿意相信大学校长道歉的诚意，但也需要其以行动向师生证明其诚意，所谓的道歉不能只是口头敷衍。

大学校长作为那个在学生毕业证书和学位证书上盖大印的重要人物，应该是学生记忆中的美好部分，没做好或没做到的地方跟学生说声对不起，真的没什么了不起，一个有所担当的校长是每个学生铭记在心的一生记忆。

□任孟山（学者）