都说现在医患关系紧张，通过老伴的看病经历，我觉得只要以平等的态度和换位思考的方式，理解、信任医生，医患双方还会成为朋友。

老伴患慢性肾病5年多了，也跑了不少家医院的肾脏內科，但疗效一直不太理想。2015年5月14日，我们慕名找到北大医院肾内科主任医师周福德，经过诊断确诊为慢性肾脏病3期。至今年5月，历经一年10次的血、尿检查、化验及连续服用4种药物，目前病情趋于稳定。

我每次带老伴就诊时，周福德总是面带微笑和蔼地说：“您请坐。”顿时，让我和老伴感受到了温暖和信心。接着他便仔细地査看每次、每张检验报告单的结果，并询问病人近来情况，与前次、前几次的加以对比，从中发现问题，然后针对病情变化适时、合理地调药。周福德最后还会给我们开具下次临床检验申请单等，并逐一写在患者病历手册上。这样做也使得患者的家人充分了解病情变化。

经过周福德的悉心诊治，老伴的症状在短期内就有了改善，老伴的心情也愉悦起来。每次就诊结束时，我都会和周主任聊上一会儿，渐渐地结成了忘年交。

周福德说，他每天看到诊室外那么多候诊的人，有的人为了挂他的号，常常需要凌晨两三点钟就来排队，外地人的困难更多了。于是，他就同意加号、延长出诊时间。这样一来，致使门诊量猛增，有时一天要看50多人，其中加号能达到38个，下班通常要到晚上8点多钟?？吹街苤魅畏裉群?，又能给加号，他的诊室门前患者骤然大增。为维持正常秩序，院方只好增设保安维持秩序，每次只进一人，严格控制。有一次我想找他开药也没能进去，为了不给他添麻烦，只好找别的医生给开药。尽管工作量如此之大，但他面对病人时总是面带笑容。

周福德大夫医德高尚，据说，他的个人网站已注册8年，每天访问量有3000人次，总访问量达107万余次。他在援疆时，有一次为了紧急抢救一位女教师，冒险途经戈壁滩及30公里的10级的风区，随救护车转运600多公里。

周福德总是对他的学生说：“病人把他托付给你，你一定要认真真诚，把小事当大事处理。”他常说：“你的看病经验，都是病人给你的，对病人要有好的态度，要有感恩的心态?！?/p>

（作者系全国政协机关退休干部）