北京联通用户刘先生说，昨天上午10点多，其拿起手机联系同事时提示拨号失败，手机信号显示为“无服务”?！案湛家晕；?，多次充值累计1000多元后，手机还是无法打出去。”刘先生说，微信能通过无线网正常登录，同事通过微信给其发信息，他才知道手机号已成空号，无法打进打出。

中午12点多，刘先生来到西坝河南里中国联通营业厅，工作人员告诉他，上午已经有近500人前来反映类似问题，可能是基站损坏，公司已经进行维修?！拔颐亲约旱氖只膊荒苡谩薄?/p>

有微博网友称，上午9点多发现手机无服务，去营业厅更换了新卡，还是无服务。工作人员说让等待，结果等到下午3点还是没信号。另有网友说，手机从早上8点左右进入无服务状态，持续到下午4点左右，严重影响其工作和生活，拨打联通客服，一直没有回复?！?个半小时已经过去了，问题还存在，始终解决不了?！?/p>

北京联通官方微博发消息称，北京联通网络出现异常情况，导致部分客户在通讯时出现问题。经紧急抢修，网络9点43分恢复?？突枰仄羰只蠓娇烧Ｊ褂?。但据部分用户反映，截至昨天下午3点多，将手机重启多次仍不能正常使用。

朝阳区西坝河南里中国联通营业厅工作人员称，昨天已经为200多名用户办理换卡业务，换卡后半数用户网络恢复正常。