为更好地发挥政协委员联系群众的桥梁纽带作用,健全委员联系界别群众制度,北京市政协在千龙网开设“委员听民意”栏目,打造委员与群众直接交流的网络“民意直通车”。20日下午,首场委员与网民“面对面”在线互动交流的网络直播举行,话题是老百姓家家关注的“养老服务供给”问题。

“为了这场网络互动我们着实做了一番‘功课’?！蔽鞒乔ど塘敝飨逃ㄦ挛焙筒渭哟舜沃辈サ牧硪晃槐本┦姓薄乔玖匙槭榧?、主席杨立萍是老朋友,她们同时还有一个身份是北京市政协社法委“推进本市养老服务供给”重点专题调研组成员。

此前从四月到五月,社法委组织调研组成员已经在朝阳、西城等地完成实地调研,深入了解了社区养老、居家养老和机构养老三种养老模式的需求和现状,掌握了大量一手情况,这从两位委员参加直播互动时所携厚厚的调研材料就可得知?！巴缑褚飧档氐餮胁煌?一根网线连接的电脑另一端是男是女,是老是少,什么地域什么学历什么专业全然未知,而也正是这种未知使得他们的声音更加真实,政协不就是要倾听最真实的民意吗?”杨立萍坦言,这种未知也让委员们必须准备充分,既不能被网友“问住了”,更不能“随便说说”。

直播开始,网友们的问题不断闪烁刷新着页面。

“这位网友的问题比较具有普遍性,他问在养老服务中,家庭子女应该起到什么作用?”“还有网友关心的是养老服务人才供需矛盾的问题如何解决?”“委员们有没有关注到空巢老人的养老问题?”“以后是不是有可能机器人进入居家养老服务行业?”……

303条提问留言,21万人次观看直播,32万余次页面点击率。网友们对养老话题的汹涌热情“包围”着两位委员。

面对问题,政协委员细致回应?！巴ü餮?很多老人还是愿意居家养老。因此机构养老只是养老的补充,作为子女更多的是要发挥赡养老人的传统美德,这也是子女义不容辞的责任。当然社会也会通过其他方式来帮助我们的家庭解决养老问题?！薄暗餮兄腥肥蹈惺艿窖戏窕褂泻芏嘈枰娣逗屯晟频牡胤?家政服务缺乏标准,人才流失严重。下一步民政部门要出台相关政策和标准,相信对缓解家政服务员供给紧张会有很好帮助。”

互动中,一位网友关于“邻里互助”的留言,引起了杨立萍的注意?！拔揖醯谜飧鐾训慕ㄒ榉浅：?值得点赞?！把盍⑵妓?如今的邻里关系的确不像我们原来住平房四合院那么融洽,今后还是要发挥好邻居的作用,互相帮助,促进邻里关系,帮助政府解决养老问题?！罢飧鐾烟岬姆浅：?我会把这个建议补充到调研报告中去?！?/p>

40分钟的网络交流时间显然不够用,主持人提醒直播即将结束时,各种关于养老的留言,依然源源不断地涌进互动页面。

“真实需求决定有效供给,谁家没有老人,谁以后不会变老,我相信大家对养老的关注是发自内心的。”蔡莹媛说,她是第一次参加与网络民意的交流活动,直言对网友的热情体会深刻。

在杨立萍看来,“委员听民意”其实不仅仅是“听”,在不断深入互动中,委员们除了搜集民意,更重要的是能答疑解惑,回应平时没有机会和平台了解情况的网友们,相关部门和政协委员在“养老”这件事上,是什么态度,在做什么,还将怎么做,这将有助于在全社会形成“老有所养”的共识和氛围。

近年来,北京市政协一直在为“委员联系群众”不断打造创新性平台。此次依托新媒体平台,开设“委员听民意”系列栏目也是一项全新探索。据北京市政协副秘书长、新闻发言人宗朋介绍,该系列活动将逐步形成制度化,固定栏目定期举行?！跋乱黄谑奔渲魈舛家讶范?是委员与网友谈大学生‘双创’,敬请关注?！?/p>