从昨天开始，各大快递公司下属网点陆续开始恢复正常收送件。记者电话咨询顺丰、圆通、中通、申通、韵达等一些快递公司，工作人员均称，从昨天上午开始他们已经恢复正常收送件，其中顺丰速运还取消了春节期间快件每单10元的服务费。

位于南开区西湖道附近的一家快递公司营业网点，昨天上午8点就已经开门收送件。服务员介绍，从昨天开始全员上岗，收送件全部恢复正常。南开区鞍山西道附近一家快递公司营业点，昨天上午也开始恢复收送件。一位来自山东的快递员说，正月初六他就回来了，一是公司缺少快递人员，二是赶快回来收送快件赚钱，呆在老家过年也没什么意思。记者采访了解到，有些快递公司回老家过年的一些外地员工，目前还没有完全回来，收送件的速度有延迟。一位工作人员透露，再过几天，外地员工就全部回来了。

记者在一些知名电商网站查询发现，不少网店都已经开始接受订单，一些跟顺丰等大的快递公司合作的网店已经做到及时发货；但是跟一些小型快递公司合作的网店虽然也开始接受订单，但是快递的时间没有保证。其中一家网店客服介绍，从昨天开始，他们发送的快件都是去年腊月二十三到除夕之间的订单，新订单快递时间估计要延迟几天。淘宝一家网店客服介绍，从去年腊月二十到正月初八期间的订单，退换货时间可以延长到正月十五，网友可以放心退换货。